Una página de aterrizaje puede tener un aspecto elegante pero aún así no lograr un buen resultado en términos de conversión. A menudo, el problema se oculta en pequeños detalles, desde un titular vagamente descriptivo hasta un formulario muy abarrotado; conocer qué es lo primero que hay que arreglar puede marcar la diferencia.
Una buena oferta aún puede generar pérdidas después del clic. Puede que tengas el público adecuado, los anuncios creativos adecuados y suficiente tráfico pagado, pero la página de destino genera muy pocos registros, descargas, compras o leads.
Por lo general, no hay un único error dramático. La mayoría de las veces, se trata de la combinación de varios factores, como un titular demasiado vago o una página que pide demasiado demasiado pronto. O bien, el CTA puede ser fácil de pasar por alto debido a una serie de elementos que distraen la atención del visitante.
Una página de destino con altas conversiones reduce esos descansos, dando a los visitantes una razón convincente para quedarse y guiándolos hacia la acción que usted espera de ellos. En este artículo encontrará una guía práctica sobre cómo crear una, desde la primera decisión hasta la optimización de la campaña tras el lanzamiento.
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Cómo crear una página de destino con altas conversiones
Antes de escribir un encabezado o elegir el color de un botón, decida qué debe hacer la página. Esta parte es menos visible que el diseño, pero afecta casi a cada bloque que se incluya más adelante.
Elige un objetivo principal de conversión
Para empezar, decida qué debe hacer el visitante en esta página. Puede ser una compra, registro, instalación de una aplicación, prueba gratuita, solicitud de presupuesto o un formulario enviado.
Los demás enlaces están bien, siempre y cuando no competan con el CTA principal. Si el objetivo es la inscripción, varios botones igualmente prominentes simplemente pueden distraer a los usuarios de ello.
Además, resulta más fácil evaluar la página más adelante. Tiene una única acción principal que es posible rastrear y ver qué porcentaje del tráfico la completa realmente.
Entienda por qué el visitante llegó
Los compradores experimentados de medios de comunicación comprenden que una persona proviene de una fuente de tráfico con una expectativa ya definida. Por ejemplo:
- Una persona que haga clic en un anuncio para obtener una prueba gratuita espera recibir información diferente de una persona que haga clic en una oferta de descuento;
- Un visitante de un departamento creativo que se basa en la comparación puede necesitar pruebas y detalles;
- Un usuario que llega desde una respuesta directa Popunder puede necesitar que el valor se explique mucho más rápido.
Es útil anotar la intención probable antes de crear la página. Intenta determinar la tarea que el visitante quiere resolver y lo que espera ver. La página debería responder a las posibles preguntas que sus clientes potenciales puedan tener durante el proceso.
Mantenga la publicidad y la página de destino coherentes
Una vez que el usuario llegue a tu página, el contenido que vea debe coincidir con lo que acaba de hacer clic. Por lo tanto, mantén la misma oferta, producto, precio o promoción y el mensaje clave en todas las ocasiones posibles.
Si el anuncio promete “30% % de descuento en tu primera compra”, esa oferta debería ser fácil de detectar en la página. Lo mismo se aplica al enfoque de la campaña publicitaria. Si el anuncio se centra en una característica específica, no envíe a los usuarios a una página que abra con una descripción general de la empresa.
Esto cobra aún mayor importancia cuando se ejecutan varios formatos de anuncio o se apuntan a diferentes segmentos de tráfico. La misma página puede no funcionar de la misma manera para todos ellos.
Indique claramente el valor
La primera pantalla no necesita explicar todo el producto. Sin embargo, debería explicar claramente al visitante por qué debería interesarse.
Una propuesta de valor atractiva debe ser fácil de entender rápidamente. “Gestionar los proyectos de forma más eficiente” no dice mucho. “Planificar tareas, plazos y la carga de trabajo del equipo en un único panel” proporciona al usuario una idea mucho más clara de lo que hace el producto.
Mantén las afirmaciones realistas también. Si no puedes probar un resultado o una promesa, es mejor no basar el mensaje en ello.
Inicie con los beneficios, no con una lista de características
Las características describen lo que tiene un producto, mientras que los beneficios explican los cambios para el usuario. Para ponerlo de forma más sencilla:
- La “información en tiempo real” es una función;
- “Ver qué campañas están gastando dinero antes de que produzcan conversiones” es una ventaja.
Las ofertas técnicas aún necesitan detalles del producto. Pero combinarlas con un resultado práctico en lugar de presentar un listado de características podría aumentar el potencial de conversión de su página.
Prepare la prueba antes de hacer afirmaciones importantes
Eche un vistazo a las afirmaciones principales de la página y pregunte qué puede corroborarlas. En un caso, una opinión de usuario podría ser suficiente, mientras que en otro, una captura de pantalla, el resultado del caso, la calificación, el número de usuarios, la certificación o una demostración del producto serán más útiles.
La prueba funciona mejor cuando está relacionada con la afirmación que la acompaña. Una fila de logotipos en la parte inferior de la página no puede salvar una promesa no respaldada en la parte superior.
Lee nuestro artículo sobre alternativas a RichAds:
Una vez que tu página de aterrizaje esté lista para generar conversiones,
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Cómo estructurar una página de destino con altas conversiones
No existe una estructura de secciones universal que se ajuste a todas las ofertas. Un formulario de contacto simple puede necesitar una página breve, mientras que un producto de mayor coste puede necesitar más explicaciones. Sin embargo, la mayoría de las páginas de destino efectivas resuelven los mismos problemas a medida que el usuario avanza por la página.
Haga que la primera pantalla haga algo de verdad
La oferta debe ser clara para el visitante desde la primera pantalla. El usuario que llega a tu página debe entender qué es y qué acción debe realizar.
Por lo general, solo se necesita un título, una breve explicación y la CTA principal para lograrlo. En algunos casos, una imagen del producto o una señal de confianza pueden ayudar a transmitir el valor. En cuanto a los textos largos sobre la empresa, estos pueden esperar en esta etapa.
Haga que la CTA sea específica y fácil de encontrar
Los CTA como “Envíe” describen un botón, pero no explican un beneficio real. Pero si colocas “Inicie la prueba gratuita”, “Obtenga mi cotización” o “Descargue el manual” en el sitio web, eso indica de inmediato al visitante qué sucede a continuación.
Utilice un solo CTA principal y repita en la parte del texto que resulte más adecuado en una página más extensa. La redacción debe mantenerse constante, a menos que haya una buena razón para cambiarla.
La visibilidad también es importante. Un CTA puede estar técnicamente en la parte superior de la página y, sin embargo, desaparecer en un diseño muy ocupado.
Amplía la oferta a través de los resultados
Después de la primera pantalla, proporcione más contexto a los visitantes de la página para que puedan evaluar la oferta. Concentrése en los pocos beneficios que son más relevantes en lugar de llenar la página con todas las características disponibles.
La simplicidad ayuda en este caso, por lo que básicamente necesitas nombrar el beneficio, dar una breve explicación y respaldarlo con pruebas o un ejemplo. Después, pasa al siguiente paso.
Mostrar el producto o el resultado
Cuando la oferta pueda ser vista en acción, no es necesario depender únicamente de la descripción. Las capturas de pantalla, los demos y las fotos del producto pueden ayudar a transmitir mejor la propuesta de valor.
Recuerde que los elementos gráficos deben tener un propósito. Si una imagen no explica un resultado o no aporta ningún contexto útil, solo puede ralentizar y agravar la página.
Coloca la prueba cerca de la duda que responde.
La prueba no tiene que estar alojada en un bloque dedicado en la página. Los productos complejos con una configuración complicada pueden preocupar a los usuarios, pero una reseña relevante cerca de esa sección puede ayudar a disipar esas dudas. Cuando se presenten afirmaciones sobre rendimiento, es mejor mantener la fuente o los datos de apoyo cerca.
Esto también se aplica a las páginas de marketing de afiliación. Al igual que en los casos de páginas de productos y servicios, esta prueba debería ayudar a resolver una duda real sobre la oferta.
Resuelva las principales objeciones
Piensen en lo que podría impedir que un visitante interesado avance. El precio puede ser poco claro, el contrato puede parecer demasiado restrictivo, o el usuario puede tener más preguntas (por ejemplo, sobre compatibilidad, configuración, reembolsos o elegibilidad).
Aborde las preocupaciones más importantes antes de pedir al usuario que haga la conversión. Las condiciones clave también deberían ser fáciles de encontrar, así que no las esconda en letras pequeñas.
Mantenga los formularios lo más cortos posible, según lo permita la tarea.
Mantenga el formulario limitado a la información necesaria. Si una dirección de correo electrónico es suficiente para enviar una descarga, no hay mucho motivo para solicitar también un número de teléfono, el título de la posición, el tamaño de la empresa y la dirección.
Sin embargo, la forma correcta no tiene por qué ser la más corta posible. La forma óptima es la que reúne lo que realmente necesitas en ese momento.
Elimina las distracciones competidoras
Una página de aterrizaje de campaña tiene un objetivo de trabajo más específico que una página principal. Los menús de navegación grandes, los enlaces del blog no relacionados, las múltiples ofertas, los pop-ups y los CTA secundarios pueden distraer a los usuarios del camino principal. Por lo tanto, es mejor mantener solo lo que respalda la decisión de conversión.
Por supuesto, la página no tiene que estar vacía. Lo importante aquí es que cada elemento importante debería tener una razón para estar allí.
Acabe con un CTA final
La velocidad de toma de decisiones varía según los usuarios: algunos visitantes se convierten rápidamente, mientras que otros necesitan primero una explicación. Por lo tanto, no sería de mal hacer una breve recapitulación del valor principal y ofrecer a los prospectos la siguiente etapa en la parte inferior de la página.
No es necesario introducir un nuevo mensaje en este momento.
Compruebe la usabilidad y la velocidad en dispositivos móviles
Consulte qué sucede realmente cuando se abre la página en un teléfono. El encabezado puede ocupar demasiado espacio, los campos de formulario pueden ser difíciles de usar y los pop-ups a veces cubren la CTA o otros contenidos importantes.
La velocidad también es importante. Archivos multimedia grandes y scripts adicionales pueden ralentizar la página sin ningún beneficio real.
Vale la pena abrir la página finalizada en un teléfono real antes del lanzamiento. Algunos problemas se notan mucho más fácilmente allí que en la vista previa del navegador.
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Cómo atraer tráfico a tu página de destino con HilltopAds
Una vez que la página de aterrizaje esté lista, es necesario atraer tráfico real hacia ella y comprobar cómo se comporta fuera de la vista previa del diseño. Para lograrlo, los anunciantes a menudo recurren a redes como HilltopAds. Las ventajas de utilizar una plataforma como esta son:
Diversos formatos publicitarios
La red de anuncios admite varios formatos, como Popunder In-Page Push, Banner y Video. Esto permite a los anunciantes probar cómo responden los usuarios a la misma oferta desde diferentes puntos de entrada. Una campaña Popunder puede requerir una primera pantalla muy directa, mientras que un Banner o In-Page Push puede presentar más de la oferta antes de que el usuario haga clic.
Olmo
Director de Desarrollo de Negocio HilltopAds
La misma página de aterrizaje puede tener un comportamiento muy diferente según los formatos de anuncio. Un usuario que ha visto un banner ya ha hecho clic en un mensaje específico, por lo que espera que la página continúe con la misma historia. Con el Popunder tráfico, el usuario puede no haber estado buscando el producto en absoluto. La primera pantalla tiene que explicar la oferta mucho más rápidamente.
Esto me ocurrió con una campaña en la que la misma página de destino generó alrededor de 3% conversiones desde el tráfico de banners y menos de 1% desde el Popunders. Hicimos una versión separada con una pantalla inicial más simple, una oferta clara y el formulario colocado antes. La diferencia fue notable.
Amplia cobertura geográfica
Las campañas pueden lanzarse en diferentes mercados, lo cual resulta útil cuando una oferta está disponible en varios países. Luego, los resultados pueden compararse por geolocalización en lugar de asumir que la misma página de destino tendrá un rendimiento igual en todos los lugares.
Opciones de selección
Los anunciantes pueden restringir el tráfico según GEO, dispositivo y otras configuraciones disponibles. Esto facilita enviar el tráfico de la página a un público más cercano a la audiencia deseada.
Seguimiento y optimización de la campaña
HilltopAds proporciona estadísticas de la campaña junto con herramientas como la optimización automática, la lista blanca y BlackList controles, y . CPA Goal Estas pueden utilizarse para comparar las fuentes de tráfico e identificar qué combinaciones de tráfico y páginas web de destino producen mejores resultados.
Olmo
Director de Desarrollo de Negocio HilltopAds
Cuando pruebo una nueva página de destino, prefiero empezar con un segmento de tráfico estrecho en lugar de mezclar varios GEOs, dispositivos y fuentes de forma simultánea. La segmentación del HilltopAds tráfico basada en la actividad alta, media y baja ayuda a conseguirlo.
También considero Postback esencial S2S cuando el funnel tiene más de un evento importante. Solo los registros pueden ser engañosos. Una fuente puede generar inscripciones baratas pero muy pocos pedidos, depósitos u otras acciones finales.
Y no me precipitaría con la optimización. Si la conversión final se produce varios días después del registro, la fuente necesita tiempo para mostrar su verdadero valor. Cortarla demasiado pronto puede significar perder tráfico que hubiera resultado rentable más adelante.
Como se mencionó anteriormente, es importante mantener la coherencia en la promesa en los distintos formatos de anuncio y en la página. Además, pruebe los cambios de tráfico y de página por separado siempre que sea posible. De lo contrario, puede mejorar un lado del proceso de conversión y no saber aún así qué causó el resultado.
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Cómo mejorar una página de destino que no genera conversiones
Una baja tasa de conversión indica que algo está mal, pero no nos dice exactamente qué. La tabla siguiente describe las áreas clave en las que es probable que los usuarios se detengan.
| Qué está sucediendo | Posible causa | Qué comprobar |
| Los visitantes salen de la página rápidamente | La página de aterrizaje no cumple con sus expectativas | Fuente de tráfico, mensaje de anuncio y sección de héroes |
| Los visitantes hacen scroll pero no hacen clic en el CTA | La oferta no es lo suficientemente convincente | Propuesta de valor, beneficios, evidencia y CTA |
| Los visitantes hacen clic en el CTA pero no se convierten | Excesiva fricción en el proceso de conversión | Formularios, número de pasos y requisitos de conversión |
| Los visitantes no llegan al contenido importante | La información clave aparece demasiado tarde o la página pierde la atención | Profundidad de desplazamiento, orden de los contenidos y estructura de la página |
| La tasa de conversión móvil es mucho más baja | Experiencia de móvil deficiente | Velocidad de la página, visibilidad de los CTA, formularios y usabilidad móvil |
Tenga en cuenta que estos patrones solo pueden indicar un problema en lugar de demostrar la causa exacta. Supongamos que los usuarios hacen clic en el CTA y luego abandonan el formulario. En este caso, el formulario es un lugar obvio para comprobarlo, pero eso no significa que sea definitivamente el problema. Una estrategia más inteligente sería examinar dónde dejan de interactuar las personas, comparar los dispositivos si es necesario y ver si un campo o una etapa causa la mayor parte de la baja de participación.
Olmo
Director de Desarrollo de Negocio HilltopAds
Normalmente veo a principiantes que intentan crear una página de aterrizaje perfecta. Dedican mucho tiempo al diseño, las animaciones y secciones adicionales. Los compradores experimentados en medios se plantean de manera diferente. Preparan varias versiones y las prueban en las mismas condiciones de tráfico, cambiando un elemento a la vez.
También miro más allá de la primera conversión. Una página puede generar muchas inscripciones y aún así presentar un rendimiento deficiente al analizar las compras, los depósitos o cualquier otra acción final.
Una vez que hayas desarrollado una hipótesis que quieras poner a prueba, cambia primero un elemento importante. Puede ser el título, el CTA, la longitud del formulario, la imagen principal o la ubicación de la prueba. Al evaluar los resultados, no te limites a la tasa de conversión. Analiza los clics en el CTA, el inicio del formulario, los formularios completados, las abandonadas y la profundidad de la página para ver dónde se detienen los usuarios.
Como siempre, evita cambiar varias partes de la página al mismo tiempo. Ofrece al test suficiente tráfico, compara los resultados y luego decide qué hacer a continuación.
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Conclusión
Atracarse tráfico relevante a una página de destino no garantiza una conversión. La página aún puede perder usuarios tras el clic.
Debe coincidir con lo que vieron en el anuncio y hacer que la oferta sea fácil de entender. Además, los usuarios necesitan información suficiente para decidir qué hacer a continuación, sin que los pasos innecesarios impidan esto.
Es también por eso que una página de destino “buena” no puede juzgarse solo por su diseño. Observen cómo un público específico pasa de la fuente de tráfico a la CTA y a la etapa final de conversión. Luego, mejoren el punto débil que pueden ver realmente en los datos.