Una landing page può avere un aspetto curato ma non riesca a generare conversioni. Spesso il problema risiede in piccoli dettagli, dalla vaghezza del titolo alla sovrabbondanza delle informazioni presenti nel modulo: conoscere cosa correggere in primo luogo può fare la differenza.
Una buona offerta può comunque comportare una perdita di entrate dopo il click. Potresti avere un pubblico giusto, annunci pubblicitari efficaci e un traffico pagato sufficiente, ma la pagina di destinazione produrrà pochissime iscrizioni, installazioni, acquisti o lead.
Di solito non si tratta di un singolo errore drammatico. La maggior parte delle volte, si tratta della combinazione di diversi fattori: un titolo troppo vagamente descrittivo o una pagina che richiede troppo in anticipo. O ancora, il call to action può essere facilmente trascurato a causa di una serie di elementi che distolgono l’attenzione del visitatore.
Una landing page ad alta conversione riduce questi periodi di pausa, offrendo ai visitatori un motivo valido per rimanere e guidandoli verso l’azione che si aspettano. In questo articolo troverete una guida pratica su come crearne una, dalla prima decisione alla ottimizzazione della campagna post-lancio.
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Come creare una landing page ad alto tasso di conversione
Prima di scrivere un titolo o scegliere il colore del pulsante, decidete cosa deve fare la pagina. Questa parte è meno visibile rispetto alla grafica, ma influisce su quasi ogni elemento successivo.
Scegliete un obiettivo principale di conversione
Innanzitutto, stabilite cosa il visitatore dovrebbe fare su questa pagina. Si può trattare di un acquisto, di una registrazione, di un’installazione dell’app, di un’offerta di prova, di una richiesta di preventivo o di un modulo inviato.
Altri link sono validi, purché non competano con il principale CTA. Se l’obiettivo è la registrazione, diversi pulsanti ugualmente importanti possono semplicemente distrarre gli utenti da questo scopo.
Inoltre, in seguito è più facile valutare la performance della pagina. È possibile monitorare un’unica azione e vedere quanto del traffico effettivamente la completa.
Capire perché il visitatore è arrivato
I buyer esperti di media sanno che una persona proviene da una fonte di traffico con un’attesa già formata. Per esempio:
- Chi clicca su un annuncio per un periodo di prova gratuito si aspetta informazioni diverse da chi ha cliccato su un'offerta di sconto;
- Un visitatore proveniente da un ambito creativo orientato alla comparazione potrebbe desiderare prove e dettagli;
- Un utente che arriva da una risposta diretta Popunder potrebbe aver bisogno che il valore venga spiegato molto più rapidamente.
È utile scrivere in anticipo l’intento che si intende raggiungere prima di creare la pagina. Cercate di capire quale compito il visitatore desidera risolvere e cosa si aspetta di vedere. La pagina dovrebbe rispondere alle domande potenziali che i vostri potenziali clienti potrebbero avere lungo il percorso.
Mantieni l’aspetto uniforme dell’annuncio e della pagina di destinazione
Una volta che l’utente arriva sulla tua pagina, il contenuto che vede dovrebbe corrispondere a quello su cui ha fatto clic. Pertanto, dove possibile, mantieni la stessa offerta, il prodotto, il prezzo o la promozione e il messaggio chiave.
Se l’annuncio promette “30% euro di sconto sul primo ordine”, l’offerta dovrebbe essere facile da individuare sulla pagina. Lo stesso vale per l’orientamento dell’immagine pubblicitaria. Se l’annuncio si concentra su una caratteristica particolare, non invii gli utenti su una pagina che si apre con una panoramica generale dell’azienda.
Questo è ancora più importante se si utilizzano diversi formati di annuncio o se si puntano su segmenti di traffico diversi. La stessa pagina potrebbe non funzionare in modo uguale per tutti questi segmenti.
Indicare chiaramente il valore
La prima schermata non deve spiegare tutto il prodotto. Tuttavia, dovrebbe spiegare chiaramente al visitatore perché debba prenderne cura.
Una proposta di valore elevato dovrebbe essere facile da comprendere e comprensibile rapidamente. “Gestire i progetti in modo più efficiente” dice molto poco. “Programmare le attività, i tempi di consegna e il carico di lavoro del team in un unico dashboard” offre all’utente una visione molto più chiara di cosa faccia il prodotto.
Anche le affermazioni devono essere realistiche. Se non si può dimostrare un risultato o una promessa, è meglio non basare il messaggio su di esse.
Partite dal lato dei benefici, non dalla lista delle caratteristiche
Le caratteristiche descrivono ciò che un prodotto offre, mentre i benefici illustrano i cambiamenti apportati all’utente. Per essere più semplici:
- La “rappresentazione in tempo reale” è una funzionalità;
- “Scoprire quali campagne spendono denaro prima che generino conversioni” è un vantaggio.
Le offerte tecniche necessitano ancora di dettagli relativi al prodotto. Ma abbinarle a un risultato pratico anziché presentare una scheda tecnica potrebbe aumentare il potenziale di conversione della pagina.
Preparate delle prove prima di fare affermazioni troppo esagerate
Esaminate le principali affermazioni presenti nella pagina e chiedete cosa possa confermarle. In un caso, una recensione da parte dell’utente potrebbe essere sufficiente, mentre in un altro un screenshot, i risultati del caso, la valutazione, il numero di utenti, la certificazione o la dimostrazione del prodotto funzioneranno meglio.
La prova funziona meglio quando è pertinente alla richiesta che la accompagna. Una fila di loghi in fondo alla pagina non può salvare una promessa non supportata in alto.
Leggi il nostro articolo sulle alternative a RichAds:
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Come strutturare una landing page ad alto tasso di conversione
Non esiste un ordine generale delle sezioni che si adatti a tutte le offerte. Una semplice pagina di lead potrebbe necessitare di una pagina più breve, mentre un prodotto a costo più elevato potrebbe necessitare di una spiegazione più dettagliata. Tuttavia, la maggior parte delle pagine di destinazione solide risolve gli stessi problemi quando l’utente procede verso il basso nella pagina.
Fai in modo che la prima schermata svolga un'attività reale
L'offerta dovrebbe essere chiara per il visitatore fin dal primo schermo. L'utente che arriva sulla tua pagina deve capire di cosa si tratta e quali azioni deve intraprendere.
Di solito, per raggiungere questo obiettivo bastano solo un titolo, una breve spiegazione e l’CTA principale. In alcuni casi, un’immagine del prodotto o un segnale di fiducia possono contribuire a trasmettere il valore. Per quanto riguarda i testi più lunghi sull’azienda, questi possono essere posticipati in questo momento.
Rendi la CTA specifica e facile da trovare
Le CTA come “Inviare” descrivono un pulsante ma non forniscono alcuna spiegazione sul reale vantaggio offerto. Ma se sul sito vengono inseriti “Inizia la prova gratuita”, “Ottieni la mia offerta” o “Scarica la guida”, il visitatore sa immediatamente cosa succederà dopo.
Utilizzate un unico CTA principale e ripetetelo dove è più appropriato su una pagina più lunga. La formulazione dovrebbe rimanere coerente a meno che non ci siano buoni motivi per cambiarla.
Anche la visibilità è importante. Un CTA può essere visualizzato tecnicamente sopra la pagina principale e comunque scomparire in un layout affollato.
Ampliare l’offerta attraverso i risultati
Dopo la prima schermata, offri ai visitatori del sito più informazioni per permettergli di valutare l'offerta. Concentrati sui pochi vantaggi che contano davvero, anziché riempire la pagina con tutte le funzionalità disponibili.
La semplicità aiuta in questo caso, quindi è sufficiente nominare il vantaggio, fornire una breve spiegazione e supportarlo con prove o un esempio. In seguito, procedi.
Mostra il prodotto o il risultato
Quando l’offerta può essere presentata in azione, non è necessario affidarsi solo alla descrizione. Gli screenshot, i demo e le foto dei prodotti possono tutti contribuire a trasmettere in modo più efficace la proposta di valore.
Ricordate che le immagini devono avere un obiettivo. Se un’immagine non spiega un risultato o non fornisce informazioni utili, potrebbe solo rallentare la pagina e renderla più ingombrante.
Posiziona la prova vicino alla domanda che essa risponde.
La prova non deve essere contenuta in un blocco dedicato della pagina. I prodotti complessi e con una configurazione complicata possono preoccupare gli utenti, ma una recensione pertinente vicino a quella sezione può aiutare a risolvere tali dubbi. Quando si fanno affermazioni in merito alle prestazioni, è preferibile mantenere la fonte o i dati di supporto nelle vicinanze.
Questo vale anche per le pagine di marketing di affiliazione. Come per le pagine di prodotti e servizi, qui la prova dovrebbe aiutare a risolvere una vera e propria domanda sull’offerta.
Risolvi le principali obiezioni
Pensa a cosa potrebbe impedire a un visitatore interessato di procedere. Il prezzo potrebbe essere poco chiaro, il contratto potrebbe risultare troppo restrittivo o l’utente potrebbe avere ulteriori domande (ad esempio su compatibilità, configurazione, rimborso o ammissibilità).
Affrontate le preoccupazioni più importanti prima di chiedere all'utente di effettuare la conversione. Le condizioni chiave devono anche essere facilmente reperibili, quindi non dovrebbero essere nascoste in caratteri minuscoli.
Mantieni i form brevi quanto consentito dalla specifica attività
Mantieni il modulo limitato alle informazioni necessarie. Se un indirizzo e-mail è sufficiente per inviare il download, non c’è ragione di richiedere anche un numero di telefono, il titolo professionale, le dimensioni dell’azienda e l’indirizzo.
Tuttavia, la forma corretta non deve essere quella più breve possibile. La forma ottimale è quella che raccoglie ciò di cui si ha effettivamente bisogno in quel momento.
Eliminare le distrazioni concorrenti
Una landing page per la campagna ha un obiettivo più ristretto rispetto alla home page. I grandi menù di navigazione, i link non correlati al blog, le numerose offerte, i pop-up e gli CTA secondari possono allontanare gli utenti dal percorso principale. Pertanto, è meglio mantenere solo ciò che supporta la decisione di conversione.
Naturalmente, la pagina non deve essere priva di contenuto. L’importante è che ogni elemento fondamentale abbia un motivo per essere presente.
Fine con un CTA finale
La velocità di decisione varia da utente a utente: alcuni visitatori si convertiscono rapidamente, mentre altri hanno bisogno prima di una spiegazione. Pertanto, non sarebbe male riassumere brevemente il principale valore e offrire ai potenziali clienti un ulteriore passaggio in fondo alla pagina.
In questo momento non è necessario introdurre un nuovo messaggio.
Verifica l'usabilità e la velocità dei dispositivi mobili
Provate a verificare cosa succede effettivamente quando la pagina viene aperta su un telefono. L'intestazione può occupare troppo spazio, i form possono essere difficili da usare e le pop-up a volte coprono il CTA o altri contenuti importanti.
La velocità è anch’essa un aspetto importante. I file multimediali di grandi dimensioni e gli script aggiuntivi possono rallentare la pagina senza apportare alcun beneficio reale.
Vale la pena aprire la pagina finita su un vero telefono prima del lancio. Alcuni problemi sono molto più evidenti lì che in una anteprima del browser.
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Come ottenere traffico sulla tua pagina di destinazione con HilltopAds
Una volta pronta la landing page, è necessario attirare traffico reale e verificare come si comporta al di fuori della preview del design. Per raggiungere questo obiettivo, gli inserzionisti spesso ricorrono a piattaforme come HilltopAds. I vantaggi dell'utilizzo di una piattaforma come questa sono:
Formati pubblicitari diversi
La rete pubblicitaria supporta diversi formati, tra Popunder cui In-Page Push, Banner e Video. Ciò offre agli inserzionisti la possibilità di testare come gli utenti reagiscono allo stesso annuncio da diversi punti di ingresso. Un’inserzione in-page Popunder può richiedere una schermata iniziale molto diretta, mentre un Banner o un In-Page Push possono presentare più dettagli dell’offerta prima del clic.
Olmo
Responsabile dello sviluppo commerciale HilltopAds
La stessa pagina di destinazione può funzionare in modo molto diverso in base ai formati pubblicitari. Un utente che ha visualizzato un banner ha già cliccato su un messaggio specifico, quindi si aspetta che la pagina continui a raccontare la storia. Con il Popunder traffico, l’utente potrebbe non essere affatto alla ricerca del prodotto. Nella prima schermata è necessario spiegare l’offerta molto più rapidamente.
Ho visto questo nel caso di una campagna in cui la stessa pagina di destinazione ha generato circa 3% conversioni da traffico banner e meno di 1% da Popunders. Abbiamo realizzato una versione separata con una schermata iniziale più semplice, un’offerta chiara e il modulo posizionato più in alto. La differenza è stata evidente.
Ampia copertura geografica
Le campagne possono essere lanciate in diversi mercati, il che è utile quando un'offerta è disponibile in diversi paesi. I risultati possono quindi essere confrontati per aree geografiche, anziché ipotizzare che la stessa pagina di destinazione abbia lo stesso impatto ovunque.
Opzioni di targeting
Gli inserzionisti possono restringere il traffico in base a GEO, dispositivo e altri parametri disponibili. Ciò facilita l’invio del traffico proveniente da utenti più vicini al target desiderato.
Monitoraggio e ottimizzazione della campagna
HilltopAds fornisce statistiche sulla campagna insieme a strumenti come l'Ottimizzazione automatica, la Lista bianca e i BlackList controlli; CPA Goal questi possono essere utilizzati per confrontare le fonti di traffico e individuare quali combinazioni di traffico e landing page producono risultati migliori.
Olmo
Responsabile dello sviluppo commerciale HilltopAds
Quando testo una nuova landing page, preferisco iniziare con un segmento di traffico ristretto anziché mescolare più GEO, dispositivi e fonti contemporaneamente. La segmentazione del HilltopAds traffico in base all’attività elevata, media e bassa aiuta in questo.
Considero anche Postback essenziale S2S quando il funnel contiene più di un evento importante. I soli dati di iscrizione possono essere fuorvianti. Una fonte potrebbe portare a iscrizioni economiche ma a pochissime conversioni, depositi o altre azioni finali.
E non avrei fretta nell’ottimizzazione. Se la conversione finale avviene diversi giorni dopo la registrazione, alla fonte serve tempo per dimostrare il suo vero valore. Tagliare troppo in anticipo potrebbe comportare la perdita di traffico che in seguito potrebbe rivelarsi redditizio.
Come già menzionato, è importante mantenere la coerenza tra i vari elementi pubblicitari e la pagina. Inoltre, se possibile, testate i dati relativi al traffico e alle modifiche della pagina separatamente. Altrimenti, potrete migliorare una parte del funnel senza tuttavia sapere cosa abbia determinato il risultato.
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Come migliorare una pagina di destinazione che non porta a conversioni
Un basso tasso di conversione indica che qualcosa non funziona, ma non ci dice esattamente cosa. La tabella seguente elenca le aree principali in cui gli utenti tendono a interrompere la navigazione.
| Che sta succedendo | Possibile causa | Cosa controllare |
| I visitatori lasciano la pagina rapidamente | La pagina di destinazione non corrisponde alle loro aspettative | Fonte di traffico, messaggio pubblicitario e sezione degli eroi |
| I visitatori scorrono ma non cliccano sul CTA | L'offerta non è sufficientemente convincente | Proposta di valore, vantaggi, prove e CTA |
| I visitatori cliccano sul CTA ma non effettuano la conversione | Troppo attrito nel processo di conversione | Formulari, numero di passi e requisiti di conversione |
| I visitatori non raggiungono i contenuti importanti | Le informazioni chiave vengono visualizzate troppo tardi o la pagina perde la propria attenzione | Profondità della pagina, ordine dei contenuti e struttura della pagina |
| Il tasso di conversione mobile è molto più basso | Pessima esperienza mobile | Velocità della pagina, visibilità dei CTA, form e usabilità mobile |
Tieni presente che questi pattern possono indicare solo un problema, non la causa esatta. Supponiamo che gli utenti clicchino il CTA e poi abbandonino il modulo. In questo caso, il modulo è un luogo evidente da controllare, ma ciò non significa che sia sicuramente il problema. Un approccio più intelligente consisterebbe nel verificare dove gli utenti si fermano, confrontare i dispositivi se necessario e verificare se un singolo campo o passaggio sia la causa principale della discesa della quota di utenti.
Olmo
Responsabile dello sviluppo commerciale HilltopAds
Di solito vedo principianti che cercano di creare una landing page perfetta. Passano molto tempo a progettare, realizzare animazioni e aggiungere ulteriori sezioni. I buyer esperti si avvicinano alla cosa in modo diverso. Preparano diverse versioni e le testano con gli stessi parametri di traffico, cambiando un elemento alla volta.
Non mi fermo nemmeno alla prima conversione. Una pagina può generare molte registrazioni ma avere ancora un rendimento scarso quando si controllano acquisti, depositi o altre azioni finali.
Una volta che hai formulato una ipotesi da mettere alla prova, cambia prima un elemento importante. Può essere il titolo, l’CTA, la lunghezza del modulo, l’immagine principale o la posizionamento dei testi. Quando valuti i risultati, non limitarti alla percentuale di conversione. Valuta anche i clic sull’CTA, l’avvio del modulo, i moduli completati, l’abandonware e la profondità di scroll per capire dove gli utenti si fermano.
Come sempre, evitate di cambiare più parti della pagina contemporaneamente. Offrite al test un traffico sufficiente, confrontate i risultati e poi decidete cosa provare in seguito.
Vi consigliamo di studiare i casi di successo dei nostri inserzionisti:
7,5 milioni di impressioni e 300 creatività: dietro le quinte di una campagna di incontri basata sull’intelligenza artificiale Tier 1
Conclusione
Trasferire il traffico pertinente alla pagina di destinazione non garantisce una conversione. La pagina può comunque perdere utenti dopo il clic.
Devono essere in linea con quanto è stato mostrato nell'annuncio e rendere l'offerta facile da comprendere. Gli utenti inoltre necessitano di informazioni sufficienti per decidere cosa fare in seguito, senza che delle procedure inutili ostacolino il processo.
Ecco perché una buona landing page non può essere giudicata solo in base al suo design. Guardate come un pubblico specifico passa dalla fonte di traffico alla CTA e attraverso l’ultimo passaggio di conversione. Poi, perfezionate il punto debole che potete effettivamente vedere nei dati.