Tıklamalar ve sayfa görüntülemeleri hikayenin yalnızca bir kısmını anlatır. Kullanıcıların neden dönüştüğünü—veya neden dönüşmediğini—anlamak istiyorsanız, etkinlik izleme standart analizlerin genellikle kaçırdığı içgörüleri size sunar.
Her bir kullanıcının bir web sayfasını ziyareti, birden çok basit eylemi içeren karmaşık bir olgudur. Bunlar aşağıdaki gibi gruplandırılmış olayları içerir:
- Kimlik Doğrulama (kayıt olma, çıkış yapma)
- Etkileşimler (tıklama, kaydırma derinliği)
- Dönüşümler (form gönderimleri, indirmeler)
- Teknik performans (sayfa yüklenme süreleri, düzen kaymaları)
Bu kategorileri farklı şekilde etiketlenmiş olarak görmüş olabilirsiniz, bu pek önemli değil. Burada iletmeye çalıştığımız şey, her kullanıcının basit sayfa görüntüleme analitiklerinden çok daha fazla veri sağlayabilecek bir dijital ayak izi bıraktığıdır.
Doğru bir yaklaşımla, yani uygun olay izleme yöntemleriyle, bu tür verilerden yararlanabilir ve bunları verimli bir şekilde kullanabilirsiniz. Bunun en bariz örneği, hassas hedefleme ve yeniden hedeflemedir, ancak daha pek çok kullanım alanı da mevcuttur. Belirsiz trafik rakamlarını, kalite ve dönüşüm hunisinin durumu hakkında net göstergelere dönüştürmek istiyorsanız, bu makale tam size göre.
Etkinlik verilerini daha iyi kampanya performansı için kullanın
HilltopAds performans odaklı reklamcılık çözümleriyle daha kaliteli trafik çekin, dönüşüm hunilerinizi optimize edin ve kampanyalarınızı genişletin.
Etkinlik İzleme Nedir
Etkinlik izleme, belirli bir bağlamda zaman damgalı kayıtlar olarak belirli kullanıcı eylemlerini yakalama sürecidir. Basit bir dille, ipuçları arayan bir dedektif olmak gibidir: tüm bilgiler eşit derecede kullanışlı değildir, ancak doğru verilerle, karar almak ve gelecekteki planlamada ilişkilendirmek için güvenebileceğiniz bütün bir davayı aydınlatabilirsiniz.
Her olay, bir eylemin niteliğini, zaman damgasını ve ek ayrıntıları (trafik kaynağı, cihaz veya yönlendiren site) kaydeder. Bu, sayfa görüntülemeleriyle karşılaştırılabilir; ancak olay izleme, daha kapsamlı ve daha fazla içgörü sağlar.
Sayfa görüntüleme sayısı, bir kişinin bir URL’yi yüklediğini gösterir; bu da bazen yanlış sonuçlara yol açabilir. Örneğin, yanlışlıkla tıklayan bir kullanıcı ile videonuzla 10 dakika boyunca etkileşimde bulunan bir kullanıcı aynı şekilde değerlendirilir. Ancak her ikisi de sayfadan hemen ayrılmış olsa bile, ilki için yeniden hedefleme yapmaya değmezken, ikincisi için yeniden hedefleme yapmak gerçek bir dönüşüme yol açabilir.
Sayfa görünümleri verileri şişirme eğilimindeyken, etkinlik takibi hacmi ele alır ve neyin dikkat çekmeye değer olduğunu belirler. Dahası, ilk bakışta ilgisiz gibi görünen ancak aslında web sitenizdeki içerikle etkileşimde zaman geçiren potansiyel müşterileri keşfetmeye yardımcı olur.
| Kriterler | Sayfa görüntülemeleri | Etkinlik takibi |
| Takip Nesnesi | Sayfa yüklenmesi veya ekran görünümü | Daha küçük kullanıcı eylemleri, örneğin indirmeler |
| Amaç | Trafik hacmini ölçmek için | Davranışsal örüntüleri ve etkileşim düzeyini anlamak |
| İçgörü derinliği | Kullanıcıların ne zaman ziyaret ettiğini ve kaç kişi olduğunu gösterir | Ziyaretleri sırasında kullanıcıların ne yaptıklarını belirtir |
| Pazarlama değeri | Trafik analizi için kullanılabilir | İşe yarar kampanya optimizasyonu ve dönüşüm analizi |
| Dönüşüm hunilerinde kullanışlılık | Hazneye ilişkin çok sınırlı görünürlük | Tüm aşamaları takip eder pazarlama hunisi |
| Optimizasyon potansiyeli | Yüksek trafik hacmine sahip alanları belirleyebilir ve hepsi bu kadar. | Büyük, çünkü tekrarlayan mevduatları, yüksek bahisçileri ve basitçe en çok etkileşimde bulunan kullanıcıları belirleyebilirsiniz |
| Örnekler | Ana Sayfa, Ürün sayfası görüntülemeleri | Ödemeler, satın almalar, kayıtlar |
Ayrıca, 200% için otomatik optimizasyon özelliklerinin nasıl kullanılacağına dair makalemizi de okuyun:
Kampanyalarınıza Göz Kulak Olmayı Bırakın: Otomatik Optimizasyon Alt Performans Gösteren Alanları Sizin İçin Nasıl Düzenler
Takip edilecek çok sayıda olay olduğundan, en popüler olanlardan bazıları için özel bir bölüm ayırıyoruz.
Etkileşim olayları
Kullanıcılar sayfanızda veya uygulamanızda bir şeye tıkladığında bir etkileşim olayı oluştururlar. Aşağıda izleme için en yaygın ve en kullanışlı olanlardan bazıları yer almaktadır.
Tıklamalar. Bu, bir dönüşümün ötesine geçer; tıklamaları takip ederek bir ısı haritası oluşturabilirsiniz. Düğmeler, bağlantılar, resimler, videolar ve akla gelebilecek tüm etkileşimli öğeler bu gruba girer.
Kaydırma derinliği. Tek bir sayfa görüntülemesi bile farklı şekillerde gerçekleşebilir: kısa bir bakış, en alta doğru hızlı bir kaydırma, yarıda bırakılmış bir kaydırma veya acele etmeden sonuna kadar tamamlanan bir yolculuk.
Video etkileşimi. Bu kategori öne çıkar çünkü her video, oynatma, duraklatma, izleme süresi, sonuna kadar izleme sayısı vb. dahil olmak üzere tek başına çok fazla veri sağlayabilir.
Çeşitli olaylar. Form gönderimleri, indirmeler ve arama sorguları gibi unsurların tümü bu kategoride yer alır.
Etkileşim etkinlikleri
Bu olaylar "Etkileşim" olaylarına benzer, ancak metrikler üzerinde ekstra bir vurguya sahiptir.
Sayfada geçirilen süre. Tek bir sayfa ziyareti, sadece kaydırma derinliği açısından değil, aynı zamanda harcanan süre açısından da farklılık gösterebilir. Bu iki olay türü bir araya geldiğinde, neler olup bittiğine dair eksiksiz bir tablo ortaya çıkar.
Oturum tekrarları. Bazı satın alımların meyvesini vermesi zaman alır. Kullanıcı sürekli geri geliyorsa, bu ilgilendiği anlamına gelir; dolayısıyla yeniden hedefleme için harika adaylardır.
Sosyal medya paylaşımları. Oldukça basit ve anlaşılır, ancak yine de izleme açısından çok sağlam olaylardır: her paylaşım, niyeti açıkça ortaya koyar.
Yorumlar. Yorum bırakmak zaman ve çaba, yani yatırım gerektirir; eğer bir yorum varsa, o kişinin bir sonraki müşteriniz olma ihtimali yüksektir.
E-posta açılışları. Bu, haber bültenlerinizin verimliliğini izlemenin harika bir yoludur: konular, başlıklar ve bakış açılarınızı ve yaklaşımlarınızı şekillendirebilecek diğer istatistikler gibi unsurlar.
Teknik etkinlikler
Eğer daha önce PageSpeed Insights'ı kullandıysanız, bu olayların bazılarına zaten aşinasınızdır. Bunların çoğu biraz olumsuzdur, yani bu olaylar meydana geldiğinde (hepsi olmasa da) bunları düzeltmeniz gerekir.
Sayfa yükleme süreleri. Eğer bu süre 3 saniyeden fazla sürüyorsa (özellikle mobil cihazlarda), hemen çıkma riskini en aza indirmek için sayfanızı optimize etmeniz gerekir.
JavaScript hataları. JavaScript öğelerinin olmaması, etkileşim eksikliği, hata mesajları ve boş alanlar anlamına gelir. Nedeni ne olursa olsun, kimse bunun olmasını istemez.
Ağ etkinliği. Sitenizin çalışır durumda olduğundan emin olmak için her şey, küresel ölçekte yapılan istek ve yanıtlarla ilgilidir.
E-ticaret ve dönüşüm etkinlikleri
Özellikle e-ticarete adanmış özel bir etkinlik dizisi. Ancak dönüşümle ilgili başka etkinlikler de var.
Satın Almalar. Kaç ürünün satın alındığına ve hangi ürünlerin satın alındığına dair ayrıntılar.
Sepete Ekleme. Tam olarak bir dönüşüm sayılmaz, ancak hangi ürünlerin sepete eklendiğini görmek için iyi bir göstergedir. Kullanıcılar eklenen ürünleri satın almayacak olsalar bile, bunları bir nedenden ötürü sepete eklemişlerdir. Elinizde çok iyi bir reklam metni olabilir ya da reklamınız ile gerçek ürün arasında bir uyumsuzluk olabilir.
Ürün görüntülemeleri. Bu, daha önce bahsedilen sayfa görüntülemelerine yakındır. Yine de, olay izlemenin aynı işi daha iyi bir şekilde yaptığını vurgulamak için bundan bahsetmeliyiz.
Ödeme sürecinden vazgeçme. Tıklayan her kullanıcının değerini en üst düzeye çıkarmak için dönüşüm huninizdeki engelleri belirlemek istiyorsanız bu metrik çok önemlidir.
HilltopAds'yi kullanarak olay izlemeyi şunlarla birleştirin:
- Gelişmiş hedefleme
- Postback izleme
- Doğrudan trafik kaynakları
- Self servis platform
- Tam yönetilen hizmet
İzleyebileceğiniz daha birçok etkinlik var ancak bu kadar çok etkinlik varken önceliklendirmek en iyisidir. Bir reklamveren olarak izleyebileceğiniz en yaygın etkinliklerden bazıları şunlardır:
- Ürün Görüntüleme
- Sepete Ekle
- Form Gönderimi
- Video Oynatma veya Tamamlama
- Kayıt Ol/Üye Ol
- Ödeme Başlat
- Satın Alma
Bu olayların tümü, size müşteri yolculuğunun tam bir resmini sunan mikro ve makro dönüşümler olarak hizmet edebilir.
Mike
HilltopAds'de Satış ve Reklamcılık Müdürü
En yararlı mikro dönüşümler, özel hedeflerinize ve ölçmeniz gerekenlere bağlıdır. Kampanyalarınızı değerlendirmek ve optimizasyon kararları vermek için gereken bilgileri sağlayan etkinliklere odaklanın.
Etkinlik İzlemenin Kampanya Optimizasyonu İçin Neden Önemli Olduğu
CPC (Tıklama Başına Maliyet), sayfa görüntülemeleri veya hatta CTR (Tıklama Oranı) ile karşılaştırıldığında, olay izleme daha fazla bilgi sağlayabilir; ancak en önemli nokta, bu bilgilerin güvenilir ve eyleme geçirilebilir olmasıdır. Yukarıdaki örneği hatırlayın: Sayfadan hemen çıkan kullanıcı da bir sayfa ziyareti olarak sayılır.
CTR ve CPC, kağıt üzerinde iyi görünse de genellikle düşük kaliteli trafiği gizler. Kullanıcılar tıklıyor, sayfaya giriyor ve etkileşim kurmadan ayrılıyor. Olay izleme, kendine özgü avantajları sayesinde bu boşluğu doldurur:
Geliştirilmiş atıf
Tüm teşekkürler, UTM parametreleri veya sunucu tarafı veriler aracılığıyla belirli reklamlara veya ağlara bağlanan olaylar sayesinde.
Yüksek niyetli sinyallerde optimizasyon
Etkinlik takibine tam olarak bir özellik olmasa da, tekliflerinizde ve yaratıcılarınızda satın alma ve dönüşümleri sağlamaya eğilimli göstergelere odaklanmanızı sağlar.
Zayıf huni aşamalarını tespit etmek
Etkinlikleri izlemek, yalnızca anında dönüşüm sağlayan fırsatlardan yararlanmakla kalmaz, aynı zamanda performans açıklarını ortaya çıkarabilir ve bunları gidermenize yardımcı olabilir. Bir düşünün: Açılış sayfanızda bir videoyu izledikten sonra ayrılan bir kullanıcı, sayfa açılır açılmaz ayrılan bir kullanıcıyla aynı değildir.
Tasarruf edilen harcamaları azaltma
Etkinlik takibi sayesinde, bütçenizi tüketen ancak herhangi bir dönüşüm sağlamayan kaynakları kapatırsınız.
Tipik bir huni alın: Tıklama → Ürün Görüntüleme → Sepete Ekleme → Ödeme → Satın Alma.
Eğer çok sayıda görüntüleme ama az sayıda sepete ekleme görüyorsanız, muhtemelen hedef kitleniz veya açılış sayfanız ile teklifiniz arasında bir uyumsuzluk vardır. Ödeme adımları en üst düzeydeyse ama tamamlanan işlemler yoksa, sorun yavaş bir ödeme akışı, beklenmedik maliyetler veya güven eksikliği olabilir.
Ayrıca, olay izleme sayesinde hangi trafik kaynaklarının daha fazla tıklama sağladığını tespit edebilirsiniz.
Onclicka reklam ağına en iyi alternatifler hakkındaki son makalemizi okuyun:
Etkinlik Verilerini Kullanarak Kampanyaları Analiz Etme ve Optimize Etme
Olay izleme konusunda en önemli husus, olay dizilerini incelemektir. Tek başına ele alınan metrikler sizi yanıltabilir ve kampanya optimizasyonunuzu kampanya bozulmasına dönüştürebilir. Kullanıcıların tüm yol boyunca nasıl ilerlediklerine göre kaynakları karşılaştırın:
- Ürün görüntüleme sayısı yüksek, ancak sepete ekleme sayısı düşük. Bu, trafik kalitesini, reklam öğelerinin alaka düzeyini, açılış sayfasının hızını ve mesajın uygunluğunu gözden geçirmeniz gereken tipik bir durumdur.
- Kullanıcılar ödeme işlemine başlıyor ancak işlemi yarıda bırakıyor. Formdaki engelleri, ödeme seçeneklerini veya mobil deneyimi inceleyin.
- A kaynağı, aynı CPC değerinde B kaynağına kıyasla daha fazla tam satın alma işlemi sağlıyor. Bu, fonları A kaynağına yönlendirmeniz gerektiğini gösteren nispeten basit bir bulgu. Ancak, bu sonucun olay izleme sayesinde elde edildiğini unutmayın.
Erken etkileşimde ilerleme sinyalleri olmaması bir uyumsuzluk anlamına gelirken, istikrarlı ilerleme güçlü trafiği gösterir. Bu nedenle, teklifleri ayarlamak, hedeflemeyi iyileştirmek, reklam metinlerini yeniden yazmak veya site sorunlarını gidermek için yolculuğun tamamını analiz edin. Sonuç, daha iyi Yatırım Getirisi (ROAS) ve daha verimli bütçe tahsisidir.
Mike
HilltopAds'de Satış ve Reklamcılık Müdürü
Etkinlik izlemeyi kurarken, yalnızca bir kampanyanın başarılı veya kârlı olup olmadığını belirleyen etkinlikleri gönderin. CPA kampanyalarında, bu etkinliklerin doğru değerlerle iletildiğinden emin olun. Ayrıca, her şeyi ölçmeye çalışmak yerine izlemeyi iki veya üç temel etkinlikle sınırlamak daha iyidir.
İle kayıt olun reklamverenler için en iyi reklam ağı HilltopAds
- 273B+ İzlenimler Dünya Çapında
- Tam yönetici destek
- Trafiğin buradan 250+ ülkeler
- Premium trafik kaynakları yalnızca
- Minimum depozito $100
Etkinlik Takibi Kullanımında Yaygın Hatalar
Etkinlik takibi, kullanıcı davranış analizi, kampanya optimizasyonu ve dönüşüm hunisini güncel tutmak için güçlü bir yaklaşımdır. Ancak günün sonunda, bu sadece yanlış veya verimsiz bir şekilde kullanılabilecek bir araçtır.
| Hata | Etki | Nasıl düzeltebilirim |
| Yanlış olay için optimize etmek | Kampanyalar, dönüşüm olasılığı düşük kullanıcıları çeker | Yeterli veri hacmiyle en derin anlamlı olayı seçin |
| Çok erken karar vermek | Bütçeler güvenilmez verilere göre kaydırılıyor | Yeterli olay verisi birikene kadar bekle |
| Olayları yalıtılmış bir şekilde değerlendirmek | Huni darboğazları fark edilmeden kalır | Tek tek olaylar yerine tüm kullanıcı yolculuğunu analiz edin |
| Etkinlik hacmini kaliteye tercih etmek | Yüksek etkileşim somut sonuçlar doğurmaz | Etkinliklerle dönüşüm veya gelirleri ölçün |
| Her olası etkileşimi izleme | Raporlar gürültülü ve yorumlanması zor hale gelir | Orijinal hedefi destekleyen olayları izle |
Mike
HilltopAds'de Satış ve Reklamcılık Müdürü
CPA kampanyalarında izleme sorunları genellikle hatalı postback yapılandırmasından kaynaklanır. Sıkça görülen bir hata, değeri sıfır olması gereken olaylar için ödeme değerleri gönderilmesidir. Bir diğer hata ise, farklı olay türlerini tanımlayan ek bir makronun aktarılmamasıdır; bu durum, olayların ayrı ayrı kaydedilmek yerine hepsinin bir arada kaydedilmesine neden olur.
Özetle, ister bir reklam ağıyla çalışıyor olun ister çalışmıyorsanız, etkinlik izlemeyi tercih ettiğinizde her zaman uygulamanız gereken birkaç önemli nokta şunlardır:
Yalnızca önemli olayları izleyin
Her eklenen fazlalık, değere katkı sağlamadan karmaşıklığı artırır. Anlamlı verileri incelemek için çok işiniz olacak, bunu daha da zorlaştırmaya gerek yok. Kullanıcıları gelire doğru ilerleten eylemlere odaklanın.
Harekete geçmeden önce yeterli hacmi analiz edin
Bir madeni parayı attığınızda, vakaların büyük çoğunluğunda ya yazı ya da tura gelir. Ancak herhangi bir madeni parayı sadece bir kez atarsanız, bu, 100% kez yazı ya da tura geleceği anlamına gelmez. İstatistiksel anlamlılık elde etmek için testi birkaç kez tekrarlamanız gerekir. Küçük sayıların yanıltıcı olabileceğini unutmayın, bu nedenle testleri yeterince uzun süre yapın. Ve bunun ne kadar “yeterince uzun” olması gerektiğinden emin değilseniz, istatistiksel anlamlılık için çevrimiçi hesap makinelerini kullanın.
Etkinlik doğruluğunu düzenli olarak kontrol edin
Attribution düzgün çalışmadığı için bir değişkenin diğerini kontrol altına almasını önlemek amacıyla test araçları kullanın ve uçtan uca akışları aylık olarak doğrulayın.
Dönüşüm kalitesine göre kampanyaları karşılaştırın
Daha düşük CTR'ye sahip ancak daha fazla satın alma sağlayan bir kaynak, vanity tıklamalara sahip olana göre genellikle daha iyidir. Ve potansiyel müşteri kazanmaya yönelik kampanyalar yürütüyor olsanız bile, bunlardan sonra her zaman dönüşüm odaklı kampanyalar gelir. Unutmayın, artık hacim baskın değil.
Reklam verenlerimizin başarı hikayelerine göz atmanızı öneririz:
Sonuç
Olay takibi kesinlikle sihirli bir değnek değil – hayır. Ama mecazi anlamda Gatling silahınız olabilir. Onunla rastgele ateş edebilir veya en önemli şeye odaklanabilirsiniz.
Olay izleme, ancak gerçek kararların alınmasına yol açtığında değer sağlar. Olaylarınızı satışlar, nitelikli potansiyel müşteriler ve gelir gibi somut iş sonuçlarıyla ilişkilendirin; bunları düzenli olarak gözden geçirmeyi unutmayın.
Huni oluşumları evrilme eğilimindedir ve geçen ay işe yarayan bir şey şimdi başarısız olabilir. Test yaparken, sonuçlara ulaşmak için verilerinizin yeterli olduğundan emin olun. Kazananları ölçeklendirin, sızıntıları giderin ve kaybedenleri kesin, ancak yalnızca verileriniz sağlam olduğunda. Aksi takdirde zaman kaybı olur.
Yardıma ihtiyacınız olursa, performans pazarlamacılığında güvendiğiniz reklam ağı olan HilltopAds ile her zaman iletişime geçebilirsiniz. Kârın nereden elde edileceğini biliyoruz ve yüksek harcama yapan müşterileri kazanma şansınızı en üst düzeye çıkarmak için her şeyi doğru şekilde ayarlamanıza yardımcı olabiliriz.