Klicks und Seitenaufrufe erzählen nur einen Teil der Geschichte. Wenn Sie verstehen wollen, warum Nutzer konvertieren – oder warum nicht –, liefert Ihnen die Ereignisnachverfolgung die Einblicke, die Standardanalysen oft übersehen.
Jeder Benutzerbesuch einer Webseite ist ein komplexes Phänomen, das mehrere einfache Aktionen beinhaltet. Dazu gehören Ereignisgruppen wie:
- Authentifizierung (Anmeldungen, Abmeldungen)
- Interaktionen (Klicks, Scrolltiefe)
- Umrechnungen (Formulareingaben, Downloads)
- Technische Leistung (Seitenladezeiten, Layoutverschiebungen)
Sie haben diese Kategorien vielleicht anders bezeichnet gesehen, was nicht weiter wichtig ist. Was wir hier vermitteln wollen, ist, dass jeder Nutzer eine digitale Fußspur hinterlässt, die weit mehr Daten liefern kann als einfache Seitenaufrufanalysen.
Und mit dem richtigen Ansatz, d. h. mit einer ordnungsgemäßen Ereignisverfolgung, können Sie solche Daten erschließen und sinnvoll nutzen. Ein naheliegendes Beispiel ist präzises Targeting und Retargeting, aber es gibt noch weitere Anwendungsfälle. Wenn Sie vage Traffic-Zahlen in klare Signale zur Qualität und zum Zustand Ihres Trichters umwandeln möchten, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie.
Event-Daten für bessere Kampagnenleistung nutzen
Generieren Sie qualitativ hochwertigeren Traffic, optimieren Sie Ihre Funnels und skalieren Sie Ihre Kampagnen mit den Performance-Werbungslösungen von HilltopAds.
Was ist Event-Tracking
Event-Tracking ist der Prozess der Erfassung spezifischer Benutzeraktionen als zeitgestempelte Aufzeichnungen in einem bestimmten Kontext. In einfacheren Worten ausgedrückt, ist es wie ein Detektiv, der nach Hinweisen sucht: Nicht alle Informationen sind gleichermaßen nützlich, aber mit den richtigen Daten können Sie einen ganzen Fall aufdecken, auf den Sie sich für Entscheidungen stützen und den Sie bei der zukünftigen Planung heranziehen können.
Jedes Ereignis protokolliert die Art einer Aktion, ihren Zeitstempel sowie weitere Details: Traffic-Quelle, Gerät oder Referrer. Man kann dies mit Seitenaufrufen vergleichen, doch die Ereignisverfolgung ist umfassender und liefert tiefere Einblicke.
Seitenaufrufe zeigen an, dass jemand eine URL geladen hat, was manchmal zu unzutreffenden Schlussfolgerungen führen kann. So werden beispielsweise ein Nutzer, der versehentlich auf die Seite geklickt hat, und ein Nutzer, der sich 10 Minuten lang mit Ihrem Video beschäftigt hat, gleich behandelt. Doch selbst wenn beide die Seite sofort wieder verlassen haben, lohnt sich ein Retargeting des erstgenannten Nutzers nicht, während ein Retargeting des letztgenannten Nutzers möglicherweise zu einer tatsächlichen Konversion führen könnte.
Seitenaufrufe neigen dazu, die Daten aufzublähen, während Ereignisverfolgung das Volumen nutzt und die Punkte hervorhebt, die beachtet werden müssen. Darüber hinaus hilft es, potenzielle Kunden zu entdecken, die wie Türsteher erscheinen mögen, aber tatsächlich einige Zeit damit verbracht haben, sich mit Inhalten auf Ihrer Website zu beschäftigen.
| Kriterien | Seitenansichten | Ereignisnachverfolgung |
| Objekt der Verfolgung | Seitenaufruf oder Bildschirmanzeige | Kleinere Benutzeraktionen, wie Downloads |
| Zweck | Um das Verkehrsaufkommen zu messen | Um Verhaltensmuster und das Engagement-Level zu verstehen |
| Tiefe der Einsicht | Zeigt an, wann Benutzer besucht haben und wie viele davon | Zeigt an, was die Benutzer während ihres Besuchs getan haben |
| Marketingwert | Kann zur Verkehrsdatenanalyse verwendet werden | Nützlich für Kampagnenoptimierung und Konvertierungsanalyse |
| Nützlichkeit in Conversion Funnels | Sehr eingeschränkte Sichtbarkeit in den Funnel | Spuren jeden Schrittes Marketing-Trichter |
| Optimierungspotenzial | Bereiche mit hohem Verkehrsaufkommen identifizieren, und das ist alles | Groß, denn Sie können wiederkehrende Einzahlungen, Highroller und einfach sehr engagierte Nutzer ermitteln |
| Beispiele | Startseite, Produktseitenaufrufe | Käufe, Einkäufe, Registrierungen |
Lesen Sie auch unseren Artikel zur Verwendung der automatischen Optimierungsfunktionen für 200%:
Hör auf, deine Kampagnen zu babysitten: Wie Auto-Optimierung unterdurchschnittliche Zonen für dich bereinigt
Es gibt viele Ereignisse zu verfolgen, daher widmen wir einigen der beliebtesten einen eigenen Bereich.
Interaktionsereignisse
Immer wenn Nutzer auf Ihrer Seite oder in Ihrer App klicken, erstellen sie ein Interaktionsereignis. Nachfolgend sind einige der häufigsten und nützlichsten für die Verfolgung aufgeführt.
Klicks. Das geht über eine Conversion hinaus; Sie können Klicks nachverfolgen, um eine Heatmap zu erstellen. Dazu gehören beispielsweise Schaltflächen, Links, Bilder, Videos und alle erdenklichen interaktiven Elemente.
Scrolltiefe. Selbst ein einzelner Seitenaufruf kann unterschiedlich ausfallen: ein kurzer Blick, ein schnelles Scrollen bis ganz nach unten, ein unvollendetes Scrollen bis zur Hälfte oder ein vollständiger Weg bis zum Ende ohne Eile.
Video-Interaktion. Diese Kategorie sticht hervor, da jedes Video für sich genommen eine Fülle von Daten liefern kann, darunter Wiedergaben, Pausen, Wiedergabezeit, vollständige Wiedergaben usw.
Sonstige Ereignisse. Hier fallen Dinge wie Formularübermittlungen, Downloads und Suchanfragen unter.
Veranstaltungen zur Interessensförderung
Diese Ereignisse ähneln den „Interaktions“-Ereignissen, konzentrieren sich aber zusätzlich auf Metriken.
Verweildauer auf der Seite. Ein einzelner Seitenbesuch kann sich nicht nur hinsichtlich der Scrolltiefe, sondern auch hinsichtlich der Verweildauer unterscheiden. Zusammen liefern diese beiden Arten von Ereignissen ein umfassendes Bild der Geschehnisse.
Wiederholte Sitzungen. Bei manchen Käufen dauert es eine Weile, bis die Früchte reif sind. Wenn der Nutzer immer wieder zurückkommt, bedeutet das, dass er interessiert ist – und somit ein hervorragender Kandidat für Retargeting ist.
Shares in sozialen Medien. Ziemlich einfach und unkompliziert, aber dennoch sehr aussagekräftige Ereignisse für das Tracking: Jeder Beitrag spricht Bände über die Absicht des Nutzers.
Kommentare. Das Hinterlassen eines Kommentars kostet Zeit und Mühe, ist also eine Investition; wenn es einen gibt, stehen die Chancen gut, dass diese Person Ihr nächster Kunde werden könnte.
E-Mail-Öffnungen. Das ist eine hervorragende Möglichkeit, die Effizienz Ihres Newsletters zu messen: Aspekte wie Themen, Überschriften und andere Kennzahlen können Ihre Blickwinkel und Ansätze beeinflussen.
Technische Veranstaltungen
Wenn Sie PageSpeed Insights schon einmal verwendet haben, dann kennen Sie einige dieser Ereignisse bereits. Die meisten davon sind eher negativ, d.h. wenn solche Ereignisse auftreten, müssen Sie diese beheben (allerdings nicht alle).
Ladezeiten der Seiten. Wenn diese mehr als 3 Sekunden betragen (insbesondere auf Mobilgeräten), müssen Sie Ihre Seite optimieren, um das Risiko von Absprüngen zu minimieren.
JavaScript-Fehler. Keine JavaScript-Elemente bedeuten keine Interaktion, Fehlermeldungen und leere Flächen. Was auch immer die Ursache sein mag – niemand möchte, dass so etwas passiert.
Netzwerkaktivität. Es geht um die Anfragen und Antworten auf globaler Ebene, um sicherzustellen, dass Ihre Website einwandfrei funktioniert.
EComm und Konversion-Events
Eine besondere Veranstaltungsreihe, die sich speziell dem E-Commerce widmet. Es gibt aber auch andere Aktivitäten rund um das Thema Konversion.
Käufe. Details dazu, wie viele Produkte gekauft werden und welche genau.
In den Warenkorb legen. Das ist zwar nicht unbedingt eine Konversion, aber ein guter Indikator, um zu sehen, was gespeichert wird. Selbst wenn Nutzer die hinzugefügten Artikel nicht kaufen, haben sie sie aus einem bestimmten Grund in den Warenkorb gelegt. Möglicherweise haben Sie ein sehr gutes Werbemittel, oder es besteht eine gewisse Diskrepanz zwischen Ihrer Anzeige und dem eigentlichen Produkt.
Produktansichten. Dieser Wert ähnelt den zuvor erwähnten Seitenaufrufen. Dennoch sollten wir ihn erwähnen, um hervorzuheben, dass das Ereignis-Tracking dieselbe Aufgabe erfüllt – nur besser.
Abbruch des Bestellvorgangs. Dieser Indikator ist entscheidend, wenn Sie die Abbruchpunkte in Ihrem Trichter identifizieren möchten, um den Wert jedes Nutzers, der auf Ihre Anzeige klickt, zu maximieren.
Verwenden Sie HilltopAds, um die Ereignisverfolgung mit
- Erweitertes Targeting
- Postback Verfolgung
- Direkte Verkehrsquellen
- Selbstbedienungs-Plattform
- Fully managed service
Es gibt noch mehr Ereignisse, die Sie verfolgen können, aber bei so vielen ist es am besten, Prioritäten zu setzen. Hier sind einige der häufigsten Ereignisse, die Sie als Werbetreibender verfolgen sollten:
- Produktansicht
- In den Warenkorb legen
- Formulareingabe
- Video abspielen oder beenden
- Registrierung/Anmeldung
- Kasse starten
- Kauf
Diese Ereignisse können als Mikro- und Makro-Conversions dienen und Ihnen so ein vollständiges Bild der Customer Journey vermitteln.
Mike
Leiter Vertrieb und Werbung bei HilltopAds
Die nützlichsten Mikrokonversionen hängen von Ihren spezifischen Zielen und dem ab, was Sie messen müssen. Konzentrieren Sie sich auf die Ereignisse, die die erforderlichen Informationen liefern, um Ihre Kampagnen zu bewerten und Optimierungsentscheidungen zu treffen.
Warum Event-Tracking für die Kampagnenoptimierung wichtig ist
Im Vergleich zu CPC (Kosten pro Klick), Seitenaufrufen oder sogar der Klickrate (CTR) kann das Ereignis-Tracking zwar mehr Informationen liefern, doch entscheidend ist, dass diese Informationen zuverlässig und umsetzbar sind. Denken Sie an das obige Beispiel, bei dem ein Nutzer, der die Seite sofort wieder verlässt, dennoch als Seitenbesuch gezählt wird.
CTR und CPC sehen auf dem Papier zwar gut aus, verbergen jedoch oft Traffic von geringer Qualität. Nutzer klicken, gelangen auf die Seite und verlassen sie wieder, ohne sich weiter damit zu beschäftigen. Das Event-Tracking schließt diese Lücke dank seiner inhärenten Vorteile:
Verbesserte Zuschreibung
Alle dank der Ereignisse, die über UTM-Parameter oder serverseitige Daten auf spezifische Anzeigen oder Netzwerke zurückgeführt werden.
Optimierung auf hochgradig absichtliche Signale
Nicht direkt ein Attribut von Event-Tracking, aber es ermöglicht Ihnen, sich mit Ihren Geboten und Creatives auf Indikatoren zu konzentrieren, die dazu neigen, Käufe und Conversions zu fördern.
Schwache Trichterphasen erkennen
Beim Tracking von Ereignissen geht es nicht nur darum, das zu nutzen, was sofort zu Conversions führt, sondern es kann auch Leistungslücken aufzeigen und Ihnen helfen, diese zu schließen. Denken Sie einmal darüber nach: Ein Nutzer, der die Seite verlässt, nachdem er sich ein Video auf Ihrer Landingpage angesehen hat, ist nicht dasselbe wie ein Nutzer, der die Seite verlässt, sobald sie sich geöffnet hat.
Verschwendung von Ausgaben reduzieren
Dank Event-Tracking schalten Sie Quellen ab, die dazu neigen, Ihr Budget zu belasten, ohne Konversionen zu erzielen.
Nehmen Sie einen typischen Trichter: Klick → Produktansicht → In den Warenkorb → Kasse → Kauf.
Wenn Sie viele Aufrufe, aber wenige Warenkorb-Hinzufügungen feststellen, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Zielgruppe oder Ihre Landingpage nicht mit dem Angebot übereinstimmt. Wenn die Checkouts auf einem Höchststand sind, aber keine Abschlüsse erzielt werden, kann das Problem ein langsamer Zahlungsfluss, unerwartete Kosten oder mangelndes Vertrauen sein.
Darüber hinaus können Sie dank des Ereignis-Trackings feststellen, welche Traffic-Quellen mehr Klicks generieren.
Lesen Sie unseren neuesten Artikel über die besten Alternativen zum Onclicka-Werbenetzwerk:
Wie man Kampagnen mithilfe von Ereignisdaten analysiert und optimiert
Das Wichtigste beim Event-Tracking ist, die Abfolge der Ereignisse zu betrachten. Einzelne Kennzahlen können irreführend sein und dazu führen, dass die Optimierung Ihrer Kampagne ins Gegenteil verkehrt. Vergleichen Sie die Quellen danach, wie sich die Nutzer auf dem gesamten Pfad bewegen:
- Viele Produktansichten, aber nur wenige Warenkorb-Hinzufügungen. Ein typischer Fall, in dem Sie die Qualität des Traffics, die Relevanz der Werbemittel, die Ladegeschwindigkeit der Landingpage und die Übereinstimmung der Botschaft überprüfen sollten.
- Nutzer beginnen den Bestellvorgang, brechen ihn jedoch ab. Überprüfen Sie mögliche Reibungspunkte im Formular, die Zahlungsoptionen oder die Benutzererfahrung auf Mobilgeräten.
- Quelle A generiert bei gleichem CPC mehr vollständige Käufe als Quelle B. Eine recht einfache Erkenntnis, die dazu führt, dass Sie Mittel auf Quelle A umleiten sollten. Beachten Sie jedoch, dass diese Erkenntnis dank der Ereignisverfolgung gewonnen wurde.
Analysieren Sie die gesamte Reise, denn frühes Engagement ohne Fortschritt signalisiert eine Nichtübereinstimmung, während stetige Bewegung starken Traffic anzeigt. Nutzen Sie dies zur Anpassung von Geboten, Verfeinerung der Zielgruppenansprache, Überarbeitung von Anzeigenmotiven oder Behebung von Website-Problemen. Das Ergebnis ist ein besserer ROAS und eine effizientere Budgetzuweisung.
Mike
Leiter Vertrieb und Werbung bei HilltopAds
Richten Sie beim Einrichten des Event-Trackings nur die Ereignisse ein, die darüber entscheiden, ob eine Kampagne erfolgreich oder rentabel ist. Stellen Sie bei CPA-Kampagnen sicher, dass diese Ereignisse mit dem richtigen Wert übermittelt werden. Es ist außerdem besser, das Tracking auf zwei oder drei Schlüsselereignisse zu beschränken, anstatt zu versuchen, alles zu messen.
Anmelden bei Das beste Anzeigennetzwerk für Werbetreibende HilltopAds
- 273B+ Weltweite Eindrücke
- Voller Manager Unterstützung
- Verkehr von 250+ Länder
- Prämie Verkehrsquellen
- Mindestanzahlung $100
Häufige Fehler bei der Verwendung von Event-Tracking
Event-Tracking ist ein mächtiger Ansatz für die Analyse des Nutzerverhaltens, Kampagnenoptimierung und die Aktualisierung des Conversion-Funnels. Letztendlich ist es jedoch nur ein Werkzeug, das entweder falsch oder ineffizient eingesetzt werden kann.
| Fehler | Auswirkung | Wie behebe ich das? |
| Optimierung für das falsche Ereignis | Kampagnen ziehen Nutzer an, die wahrscheinlich nicht konvertieren werden. | Wählen Sie das tiefgreifendste bedeutungsvolle Ereignis mit ausreichender Datenmenge |
| Zu frühe Entscheidungen treffen | Budgets werden aufgrund unzuverlässiger Daten verschoben | Warten Sie, bis genügend Ereignisdaten gesammelt wurden |
| Ereignisse isoliert betrachten | Trichterengpässe bleiben unbemerkt | Analysieren Sie die vollständige User Journey anstelle einzelner Ereignisse |
| Priorisierung des Veranstaltungsvolumens gegenüber der Qualität | Hohes Engagement führt nicht zu greifbaren Ergebnissen | Kampagnen anhand von Ereignissen messen, die mit Conversions oder Umsatz verknüpft sind |
| Jede mögliche Interaktion verfolgen | Berichte werden unübersichtlich und schwieriger zu interpretieren | Verfolge nur die Ereignisse, die das ursprüngliche Ziel unterstützen |
Mike
Leiter Vertrieb und Werbung bei HilltopAds
Bei CPA-Kampagnen sind Tracking-Probleme häufig auf eine fehlerhafte postback-Konfiguration zurückzuführen. Ein häufiger Fehler besteht darin, Auszahlungswerte für Ereignisse zu übermitteln, die eigentlich den Wert Null haben sollten. Ein weiterer Fehler ist das Versäumnis, ein zusätzliches Makro zu übergeben, das verschiedene Ereignistypen kennzeichnet, was dazu führt, dass alle Ereignisse zusammen erfasst werden, anstatt getrennt zu werden.
Zusammenfassend lassen sich hier einige wichtige Erkenntnisse nennen, die Sie bei der Entscheidung für das Event-Tracking berücksichtigen sollten – unabhängig davon, ob Sie mit oder ohne Werbenetzwerk arbeiten:
Nur wichtige Ereignisse verfolgen
Jeder zusätzliche Punkt führt Komplexität ohne Wert hinzu. Sie werden viel Arbeit haben, aussagekräftige Daten zu durchforsten; Sie müssen es sich nicht schwerer machen. Bleiben Sie bei Aktionen, die Benutzer zum Umsatz führen.
Analysieren Sie ein ausreichendes Volumen, bevor Sie handeln
Wenn man eine Münze wirft, fällt in den allermeisten Fällen entweder Kopf oder Zahl. Wenn man eine Münze jedoch nur einmal wirft, bedeutet das nicht, dass man in 100% der Fälle Kopf oder Zahl erhält. Man muss den Versuch mehrmals wiederholen, um statistische Signifikanz zu erreichen. Denken Sie daran, dass kleine Zahlen irreführend sein können; führen Sie die Versuche daher lange genug durch. Und wenn Sie sich nicht sicher sind, wie „lang genug“ das sein sollte, nutzen Sie Online-Rechner für statistische Signifikanz.
Regelmäßige Überprüfung der Ereignisgenauigkeit
Verwenden Sie monatlich Testing-Tools und überprüfen Sie End-to-End-Flüsse, um Situationen zu vermeiden, in denen eine Variable die andere in den Schatten stellt, nur weil die Attribution nicht richtig funktioniert.
Kampagnen nach Konversionsqualität vergleichen
Eine Quelle mit niedrigerer CTR, die mehr Käufe erzielt, ist oft besser als eine mit "Vanity Clicks". Und obwohl Sie vielleicht Prospecting-Kampagnen durchführen, folgen diesen immer solche, die auf Conversions abzielen. Denken Sie daran, dass Volumen nicht mehr dominant ist.
Wir empfehlen, sich die Erfolgsgeschichten unserer Werbetreibenden anzusehen:
Schlussfolgerung
Event-Tracking ist keineswegs eine Wunderwaffe – nein. Aber metaphorisch gesprochen kann es Ihre Gatling-Gun sein. Sie können damit wahllos schießen oder sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Event-Tracking ist nur dann von Nutzen, wenn es zu konkreten Entscheidungen führt. Verknüpfen Sie Ihre Events mit tatsächlichen Geschäftsergebnissen wie Verkäufen, qualifizierten Leads und Umsatz; vergessen Sie nicht, diese regelmäßig zu überprüfen.
Trichter entwickeln sich tendenziell weiter, und was letzten Monat funktioniert hat, mag jetzt fehlschlagen. Stellen Sie während des Testens sicher, dass Ihre Daten ausreichen, um Schlussfolgerungen zu ziehen. Skalieren Sie Gewinner, beheben Sie Lecks und kürzen Sie Verlierer, aber nur, wenn Ihre Daten solide sind. Andernfalls ist es Zeitverschwendung.
Sollten Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an HilltopAds wenden, Ihr bewährtes Werbenetzwerk im Performance-Marketing. Wir wissen, wo sich Gewinne erzielen lassen, und können Ihnen dabei helfen, alles richtig einzurichten, um Ihre Chancen auf die Gewinnung von Großkunden zu maximieren.