Il traffico PIN Submit può sembrare promettente e non riuscire comunque a convertire a causa di un singolo operatore errato, tipo di connessione o passaggio del funnel. Questa guida mostra dove le campagne perdono solitamente conversioni e come trovare i segmenti che vale la pena scalare.
Una campagna “PIN Submit” può subire cambiamenti radicali a causa di un piccolo dettaglio. La stessa offerta può generare tassi di conversione diversi a seconda dell’operatore di telefonia mobile, del tipo di connessione o del numero di passaggi che un utente deve completare prima di abbonarsi. Pertanto, gli inserzionisti devono prestare particolare attenzione al monitoraggio e ai test a livello di segmento.
In questa guida imparerai come promuovere le offerte PIN Submit, dalla configurazione della prima campagna fino all'ottimizzazione e allo scaling.
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Cosa sono le offerte PIN Submit e come funzionano
Le offerte PIN Submit sono offerte in cui gli utenti si abbonano a contenuti o a un servizio utilizzando il proprio numero di telefono. Il pagamento viene solitamente gestito tramite fatturazione dell'operatore, quindi l'addebito può essere aggiunto alla bolletta mobile dell'utente o detratto dal suo credito prepagato invece di richiedere una carta bancaria.
Questo modello è comunemente utilizzato per giochi per dispositivi mobili, contenuti di intrattenimento, servizi di streaming, utility, notizie, contenuti sportivi e altri prodotti basati su abbonamento. Un flusso tipico dell'utente si presenta così:
- L'utente vede un annuncio e ci clicca sopra.
- Arrivano alla pagina dell'offerta.
- Inseriscono il loro numero di telefono.
- Un codice PIN viene inviato via SMS.
- L'utente inserisce il PIN per confermare l'abbonamento.
A seconda dell'offerta, il numero effettivo di passaggi potrebbe variare.
Leggi anche l'articolo sulla differenza tra traffico economico ed efficiente:
Cosa considerare prima di promuovere offerte di invio PIN
La prima cosa da capire è che il servizio PIN Submit dipende in larga misura dall’operatore di telefonia mobile. Un’offerta può essere disponibile in un determinato Paese, ma funzionare solo con alcuni operatori selezionati. L’invio di traffico proveniente da operatori non supportati può quindi generare clic senza offrire a quegli utenti una possibilità concreta di completare l’abbonamento.
Anche la procedura di abbonamento può variare in modo significativo da un'offerta all'altra. Alcune procedure di addebito tramite operatore sono in grado di identificare automaticamente il numero di telefono e richiedono meno passaggi. Altre richiedono all'utente di inviare un SMS o di tornare manualmente alla pagina e inserire un codice. Ciò che gli acquirenti di spazi pubblicitari devono tenere presente è che ogni azione aggiuntiva offre all'utente un'ulteriore opportunità di abbandonare il funnel senza effettuare la conversione.
Il tipo di connessione è un altro fattore da considerare. In alcuni flussi di pagamento tramite operatore, potrebbe essere più facile riconoscere un abbonato quando l'utente è connesso tramite la rete mobile dell'operatore. Sotto Wi-Fi, lo stesso utente potrebbe incontrare un flusso diverso o dover inserire il proprio numero di telefono manualmente.
Si noti che ciò che funziona con un operatore in un determinato Paese potrebbe non funzionare in un altro mercato. La copertura degli operatori, le regole di fatturazione, i prezzi degli abbonamenti e le fasi di conferma possono variare da un’area geografica all’altra.
Tenendo presenti questi dettagli, puoi passare alla selezione delle fonti di traffico e alla configurazione della tua campagna. Di seguito trovi una guida dettagliata su questa procedura.
Leggi anche il caso di successo del nostro inserzionista per promuovere l'offerta pin submit:
Come promuovere le offerte PIN submit passo dopo passo
I media buyer esperti strutturano le campagne PIN Submit partendo prima dalle restrizioni dell'offerta per poi perfezionarle con i dati di performance. Il primo test di solito rimane abbastanza mirato da mantenere il traffico rilevante, ma sufficientemente ampio da raccogliere una quantità utile di dati.
Scegli una fonte di traffico idonea
Ottenere clic è solo una parte del compito con il PIN Submit. Devi anche sapere donde provengono quei clic ed essere in grado di separare i segmenti che possono influenzare il flusso di abbonamento.
Per PIN Submit, una rete pubblicitaria dovrebbe garantire un controllo sufficiente sui segmenti che possono influenzare il flusso di abbonamento. HilltopAds, ad esempio, supporta il targeting in base a area geografica, dispositivo, sistema operativo, operatore di telefonia mobile e tipo di connessione, quindi queste variabili non devono necessariamente essere combinate in un’unica campagna. La piattaforma offre inoltre diverse opzioni di posizionamento e formato che i media buyer possono testare a seconda dell’offerta e del funnel, tra cui:
- Posizionamenti su dispositivi mobili. Questi sono solitamente il punto di partenza, poiché la conversione stessa dipende dal telefono e dall’operatore dell’utente.
- Traffico pop. Può essere utile quando l'obiettivo è raccogliere volume rapidamente e testare un funnel di atterraggio o pre-atterraggio.
- Annunci e banner all’interno della pagina. Un’altra opzione quando l’offerta richiede una creatività più visibile prima che l’utente acceda al percorso di iscrizione.
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Imposta il targeting
Prima di lanciare una campagna pubblicitaria, assicurati che le sue impostazioni corrispondano ai termini dell'offerta. Utilizza solo GEO, dispositivi e sistemi operativi supportati. È improbabile che il traffico al di fuori di tali limiti completi l'abbonamento.
Se l'offerta funziona solo con determinati operatori di telefonia mobile, esclude gli altri prima del lancio. Non c'è motivo di pagare per un traffico che non può portare a completamento dell'abbonamento. HilltopAds ti permette di selezionare singoli operatori e di separare il traffico Wi-Fi da quello dei dati mobili, in modo che questi gruppi possano essere testati singolarmente.
Per il primo test, tuttavia, non è necessario suddividere tutto in campagne separate. Un'offerta può supportare tre operatori, ma dividerne ulteriormente ciascuno per sistema operativo, browser, marca del dispositivo e tipo di connessione rischia di frammentare troppo il traffico.
Un approccio più intelligente consiste nell'iniziare con le restrizioni che derivano effettivamente dall'offerta. Aggiungi un'ulteriore segmentazione quando i dati della campagna ti forniscono un motivo per farlo.
Prepara una Landing Page e una Pre-Landing Page
Prima che gli utenti inseriscano il proprio numero di telefono, dovrebbero già comprendere cosa include l'abbonamento. La pagina mobile dovrebbe spiegare l'offerta, per poi guidare l'utente verso la fase del numero di telefono o del PIN senza elementi di disturbo intorno.
Un utente non dovrebbe doversi chiedere di nuovo su cosa abbia cliccato una volta raggiunta la pagina successiva. Se l’annuncio menziona un gioco, un servizio di streaming o un altro tipo di contenuto, la pagina di pre-lander e quella dell’offerta dovrebbero proporre lo stesso prodotto e mantenere le stesse aspettative. Qualsiasi discrepanza in questa fase può minare la fiducia e ridurre le possibilità di portare a termine l’abbonamento.
Un pre-lander può essere utile quando gli utenti hanno bisogno di maggiori informazioni prima di raggiungere l'offerta. Ad esempio, può spiegare cosa offre il servizio o introdurre il contenuto prima di chiedere al visitatore di iscriversi. Tuttavia, può anche aggiungere un ulteriore passaggio al funnel. Per questo motivo, l'utilizzo di un pre-lander dovrebbe essere testato anziché dato per scontato.
Configura il monitoraggio delle conversioni
Non avviare una campagna PIN Submit senza un monitoraggio affidabile delle conversioni. Un postback consente alla fonte di traffico di ricevere le informazioni sulle conversioni dal tuo tracker o dalla tua piattaforma di affiliazione. HilltopAds utilizza il tracciamento postback da server a server e supporta integrazioni con tracker quali Voluum, Binom, BeMob, Keitaro, AdsBridge, RedTrack, AppsFlyer e altri.
Come minimo, dovresti essere in grado di collegare le conversioni al traffico che le ha generate. I dati utili includono:
- Il numero di conversioni;
- CPA;
- Spendi
- Fatturato
- Zona pubblicitaria o posizionamento
- Dispositivo e sistema operativo;
- GEO;
- Operatore telefonico
- Tipo di connessione
Quando si avvia una campagna tramite HilltopAds, è necessario configurare il tracciamento postback prima dell’inizio della campagna, in modo che le conversioni completate vengano inviate alla piattaforma. Ciò consente di collegare ogni conversione al traffico che l’ha generata e di confrontare le prestazioni per zona e in base ad altri segmenti disponibili. Una volta raccolti dati sufficienti, questi risultati possono essere utilizzati per eliminare il traffico poco performante e mantenere un maggior numero di fonti che generano conversioni con un CPA accettabile.
Lanciare una campagna di test
La prima campagna serve a rispondere alle domande, quindi inizia con una copertura sufficiente per raccogliere dati utilizzabili, mantenendo al contempo la campagna entro le restrizioni dell'offerta. A seconda della configurazione, può avere senso separare segmenti fondamentalmente diversi fin dall'inizio. GEO diversi sono un esempio evidente perché le condizioni di abbonamento possono variare tra i mercati. Anche la separazione a livello di operatore può essere utile quando i termini dell'offerta o le performance attese differiscono sostanzialmente in base all'operatore.
Evita di modificare la campagna dopo poche impressioni. Un segmento che ha speso quasi nulla e non ha generato conversioni non è necessariamente un fallimento. Allo stesso modo, una sola conversione iniziale non dimostra che un posizionamento sia redditizio.
Valuta i segmenti solo dopo che hanno ricevuto un traffico sufficiente rispetto al valore previsto di CPA. Ciò fornisce una base di dati per l'ottimizzazione della campagna e consente di evitare di trarre conclusioni basate su risultati casuali a breve termine.
Leggi il nostro articolo su come ottimizzare correttamente le tue campagne pubblicitarie:
Come promuovere le offerte "Inserisci il PIN" con HilltopAds
Per aggiungere una prospettiva pratica, vorrei illustrare il mio approccio alle campagne PIN Submit sulla piattaforma HilltopAds. I miei consigli vertono su come avviare il test, quali impostazioni di targeting sono più importanti e come procedere una volta disponibili i primi dati sulle prestazioni.
Inizia in modo ampio e mantieni le offerte modeste
Non restringerei la prima campagna in modo troppo aggressivo. Un test più ampio con offerte inferiori vi offre più dati su cui lavorare, mentre Popunder può generare un alto volume di impressioni a un costo relativamente basso e aiutare a scoprire traffico che converte.
Scegli il formato attorno al percorso dell'utente
Se l'offerta "PIN Submit" viene promossa tramite un'app mobile, banner o video possono fungere da introduzione prima che l'utente passi alle fasi di download e iscrizione.
Presta molta attenzione al targeting per operatore e IP
Il targeting per operatore di telefonia mobile è una delle impostazioni chiave per questo settore. HilltopAds supporta anche il targeting per intervallo IP, che può aiutare a evitare la visualizzazione di annunci agli utenti che non possono sottoscrivere l'abbonamento. Le WhiteList e i BlackList sono utili quando l'offerta presenta restrizioni relative alla provenienza del traffico, ad esempio quando non è consentito il traffico non mainstream.
Automatizza il primo taglio di traffico
Consiglio di utilizzare le regole automatiche per filtrare tempestivamente le fonti con prestazioni chiaramente insoddisfacenti. Ad esempio, una zona può essere spostata nella categoria BlackList dopo oltre 1.000 impressioni senza conversioni. Man mano che arrivano i risultati, è quindi possibile aumentare le offerte sulle fonti che generano un maggior numero di conversioni.
Utilizzare CPA Goal e BlackList per un’ulteriore ottimizzazione
Il modello CPA Goal è particolarmente utile per il PIN Submit, poiché gli importi dei pagamenti sono spesso relativamente bassi, quindi i test e l’ottimizzazione non richiedono necessariamente un budget elevato. È inoltre possibile creare un modello BlackList incentrato su zone con un CR costantemente basso.
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Come ottimizzare e scalare le campagne PIN submit
Inizia l'ottimizzazione utilizzando le metriche di performance standard: CTR, CR, CPA e ROI. Queste metriche possono aiutarti a rispondere a diverse domande:
- Il CTR indica se l'annuncio sta attirando l'attenzione.
- Il CR mostra quale percentuale di traffico completa l'azione richiesta.
- CPA ti indica quanto costa ogni conversione.
- ROI rivela se tali conversioni rendono la campagna economicamente vantaggiosa.
Non utilizzare un unico indicatore in sostituzione degli altri. Un CTR elevato abbinato a un CR basso potrebbe indicare una mancata corrispondenza tra l’annuncio e la pagina dell’offerta. Un CR ragionevole con un CPA inaccettabile potrebbe significare che il traffico sta generando conversioni, ma a un costo troppo elevato.
Quando una zona o un segmento dispone di dati sufficienti per valutare la situazione, ridurne o interromperne l’attività se i risultati continuano a essere scarsi. Mantieni attivo il traffico redditizio, modifica le offerte dove necessario e prova nuove creatività quando le prestazioni iniziano a calare.
La funzione "Invia PIN" richiede un'analisi più approfondita dei dati relativi all'operatore e alla connessione. Il traffico dati mobile può comportarsi in modo diverso rispetto al Wi-Fi e i risultati possono variare notevolmente tra gli operatori all'interno della stessa area geografica. Se l'inserzionista fornisce dati relativi al funnel, utilizzali per individuare i punti in cui gli utenti abbandonano il processo, ad esempio prima di inserire il PIN o nella fase finale di conferma.
Una volta trovati vettori e segmenti che sono costantemente redditizi, ha senso convogliare prima su di essi un maggiore volume. Passare a un'altra area geografica è un'altra storia: anche con la stessa offerta e le stesse creatività, i vettori locali, le condizioni di fatturazione e il flusso di abbonamento possono produrre un risultato completamente diverso.