Le trafic de soumission de code PIN peut sembler prometteur et pourtant ne pas convertir en raison d'un seul opérateur, type de connexion ou étape de tunnel de conversion erroné. Ce guide montre où les campagnes perdent généralement des conversions et comment trouver les segments qui valent la peine d'être développés.
A Campagne de soumission de code PIN peut changer radicalement en raison d'un seul petit détail. La même offre peut convertir différemment selon l'opérateur mobile, le type de connexion ou le nombre d'étapes qu'un utilisateur doit suivre avant de s'abonner. Par conséquent, les annonceurs doivent porter une attention particulière au suivi et aux tests au niveau des segments.
Dans ce guide, vous apprendrez à promouvoir des offres PIN Submit, de la configuration de la première campagne jusqu'à l'optimisation et la mise à l'échelle.
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Que sont les offres de soumission de code PIN et comment fonctionnent-elles
Les offres de soumission de code PIN sont des offres où les utilisateurs s'abonnent à du contenu ou à un service en utilisant leur numéro de téléphone. Le paiement est généralement géré par facturation directe opérateur, de sorte que les frais peuvent être ajoutés à la facture mobile de l'utilisateur ou déduits de son solde prépayé au lieu de nécessiter une carte bancaire.
Le modèle est couramment utilisé pour jeux mobiles, contenu de divertissement, services de streaming, services publics, actualité, contenu sportif et autres produits par abonnement. Un parcours utilisateur type se présente comme suit :
- L'utilisateur voit une annonce et clique dessus.
- Ils arrivent sur la page de l'offre.
- Ils entrent leur numéro de téléphone.
- Un code PIN est envoyé par SMS.
- L'utilisateur saisit le code PIN pour confirmer l'abonnement.
Selon l'offre, le nombre réel d'étapes peut varier.
Lisez également l'article sur la différence entre le trafic bon marché et le trafic efficace :
Éléments à prendre en compte avant de promouvoir des offres de soumission de code PIN
La première chose à comprendre est que le PIN Submit dépend fortement de l'opérateur mobile. Une offre peut être disponible dans un pays particulier mais ne fonctionner qu'avec transporteurs sélectionnésL'envoi de trafic provenant d'opérateurs non pris en charge peut donc générer des clics sans offrir à ces utilisateurs une chance réaliste de finaliser l'abonnement.
Le processus d'abonnement peut également varier considérablement d'une offre à l'autre. Certains flux de facturation par l'opérateur peuvent identifier le numéro de téléphone automatiquement et nécessiter moins d'actions. D'autres demandent à l'utilisateur d'envoyer un SMS ou de revenir manuellement sur la page et de saisir un code. Ce que les acheteurs media doivent noter, c'est que chaque action supplémentaire donne à l'utilisateur une nouvelle opportunité de quitter l'entonnoir sans convertir.
Le type de connexion est un autre facteur à prendre en compte. Dans certains parcours de facturation par l'opérateur, il peut être plus facile de reconnaître un abonné lorsque l'utilisateur est connecté via le réseau mobile de l'opérateur. Sur le Wi-Fi, le même utilisateur peut rencontrer un parcours différent ou devoir saisir son numéro de téléphone manuellement.
Notez que ce qui fonctionne avec un opérateur dans un pays peut s'effondrer sur un autre marché. La couverture des opérateurs, les règles de facturation, les prix des abonnements et les étapes de confirmation peuvent tous changer de d'un GEO à l'autre.
En gardant ces spécificités à l'esprit, vous pouvez passer à la sélection sources de trafic et de la configuration de votre campagne. Un guide détaillé sur ce processus est présenté ci-dessous.
Lisez également le cas à succès de notre annonceur pour promouvoir l'offre de soumission de code PIN :
Comment promouvoir des offres de soumission de code PIN étape par étape
Les acheteurs media expérimentés élaborent des campagnes PIN Submit en fonction des restrictions de l'offre d'abord, puis les affinent à l'aide des données de performance. Le premier test reste généralement assez ciblé pour maintenir la pertinence du trafic, mais suffisamment large pour recueillir une quantité utile de données.
Choisissez une source de trafic adaptée
Obtenir des clics ne représente qu'une partie de la tâche avec le système PIN Submit. Vous devez également savoir d'où proviennent ces clics et être capable de séparer les segments susceptibles d'affecter le parcours d'abonnement.
Pour la soumission de code PIN, un réseau publicitaire Cela devrait vous offrir un contrôle suffisant sur les segments susceptibles d’influencer le parcours d’abonnement. HilltopAds, par exemple, prend en charge le ciblage par zone géographique, appareil, système d’exploitation, opérateur mobile et type de connexion ; il n’est donc pas nécessaire de regrouper ces variables au sein d’une même campagne. La plateforme propose également plusieurs options d’emplacement et de format que les acheteurs d’espaces publicitaires peuvent tester en fonction de l’offre et de l’entonnoir de conversion, notamment :
- Emplacements mobiles. Ce sont normalement le point de départ car la conversion elle-même dépend du téléphone et de l'opérateur de l'utilisateur.
- Trafic pop. Peut être utile lorsque l'objectif est de générer du volume rapidement et de tester une page de destination ou un tunnel de pré-destination.
- Annonces In-Page et bannières. Une autre option lorsque l'offre nécessite une création plus visible avant que l'utilisateur n'entre dans le tunnel d'abonnement.
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Configurer le ciblage
Avant de lancer une campagne publicitaire, assurez-vous que ses paramètres correspondent aux conditions de l'offre. Utilisez uniquement les zones géographiques (GEO), les appareils et les systèmes d'exploitation pris en charge. Le trafic en dehors de ces limites a peu de chances d'aboutir à l'abonnement.
Si l'offre ne fonctionne qu'avec certains opérateurs mobiles, filtrez les autres avant le lancement. Il n'y a aucune raison de payer pour du trafic qui ne permettra pas de finaliser l'abonnement. HilltopAds vous permet de cibler des opérateurs spécifiques et de distinguer le trafic Wi-Fi du trafic de données mobiles, afin que ces groupes puissent être testés séparément.
Pour le premier test, cependant, il n'est pas nécessaire de tout diviser en campagnes distinctes. Une offre peut prendre en charge trois opérateurs, mais diviser chacun d'eux davantage par système d'exploitation, navigateur, marque d'appareil et type de connexion peut diluer excessivement le trafic.
Une approche plus intelligente consiste à commencer par les restrictions qui découlent réellement de l'offre. Ajoutez une segmentation supplémentaire lorsque les données de campagne vous en donnent la raison.
Préparer une page de destination et une pré-page de destination
Avant que les utilisateurs n'entrent leur numéro de téléphone, ils doivent déjà comprendre ce que comprend l'abonnement. La page mobile doit expliquer l'offre, puis guider l'utilisateur vers l'étape du numéro de téléphone ou du code PIN sans encombrement autour.
Un utilisateur ne devrait pas avoir à deviner à nouveau sur quoi il a cliqué après avoir atteint la page suivante. Si l'annonce mentionne un jeu, un service de streaming ou un autre type de contenu, pré-terrasseur et la page d'offre doit continuer avec le même produit et les mêmes attentes. Toute divergence à cette étape peut nuire à la confiance et réduire les chances de finaliser l'abonnement.
Une page de transition peut être utile lorsque les utilisateurs ont besoin de plus de contexte avant d'accéder à l'offre. Par exemple, elle peut expliquer ce que propose le service ou présenter le contenu avant de demander au visiteur de s'abonner. Cependant, elle peut aussi ajouter une étape supplémentaire au tunnel de conversion. C'est pourquoi l'utilisation d'une page de transition doit être testée plutôt que d'être considérée comme indispensable d'office.
Configurer le suivi des conversions
Ne lancez pas de campagne « PIN Submit » sans disposer d’un suivi fiable des conversions. Un postback permet de source de trafic pour recevoir les informations de conversion provenant de votre outil de suivi ou de votre plateforme d’affiliation. HilltopAds utilise le suivi serveur à serveur postback et prend en charge les intégrations avec des outils de suivi tels que Voluum, Binom, BeMob, Keitaro, AdsBridge, RedTrack, AppsFlyer et bien d’autres.
Au minimum, vous devriez être en mesure d'associer les conversions au trafic qui les a générées. Les données utiles comprennent :
- Le nombre de conversions ;
- CPA ;
- Dépenser
- Revenu
- Zone publicitaire ou emplacement
- Appareil et système d'exploitation ;
- GÉO
- Opérateur mobile
- Type de connexion.
Lors du lancement via HilltopAds, configurez postback suivi avant le lancement de la campagne, afin que les conversions validées soient renvoyées vers la plateforme. Cela permet de relier chaque conversion au trafic qui l’a générée et de comparer les performances par zone et selon d’autres segments disponibles. Une fois qu’une quantité suffisante de données a été collectée, ces résultats peuvent être utilisés pour éliminer le trafic peu performant et conserver davantage les sources qui génèrent des conversions à un taux acceptable de CPA.
Lancer une campagne de test
La première campagne est là pour répondre aux questions, commencez donc avec une portée suffisante pour collecter des données exploitables tout en respectant les restrictions de l'offre. Selon la configuration, il peut être judicieux de séparer des segments fondamentalement différents dès le début. Des zones géographiques (GEO) différentes constituent un exemple évident, car les conditions d'abonnement peuvent varier d'un marché à l'autre. La séparation par opérateur peut également être utile lorsque les conditions de l'offre ou les performances attendues diffèrent sensiblement selon l'opérateur.
Évitez de modifier la campagne après chaque poignée d'impressions. Un segment qui n'a presque rien dépensé et n'a généré aucune conversion n'a pas nécessairement échoué. De même, une première conversion ne prouve pas qu'un emplacement est rentable.
Ne classer les segments qu’après qu’ils ont reçu un trafic suffisant par rapport à la valeur attendue de CPA. Cela permet de optimisation de campagne une base de données, et vous pouvez éviter de tirer des conclusions basées sur des résultats aléatoires à court terme.
Lisez notre article sur la manière d'optimiser correctement vos campagnes publicitaires :
Comment promouvoir les offres « PIN Submit » avec HilltopAds
Pour apporter un éclairage pratique, je souhaite vous expliquer comment j'aborde les campagnes « PIN Submit » sur la plateforme HilltopAds. Mes recommandations portent principalement sur la manière de lancer le test, les paramètres de ciblage les plus importants et les actions à mener dès que les premières données de performance sont disponibles.
Commencez large et maintenez des enchères modestes
Je ne restreindrais pas la première campagne de manière trop agressive. Un test plus large avec des enchères plus basses vous donne plus de données avec lesquelles travailler, tandis que Popunder peut générer un volume important d'impressions à un coût relativement bas et aider à découvrir du trafic qui convertit.
Choisissez le format autour du parcours utilisateur
Si l'offre de soumission de code PIN est promue via une application mobile, bannières ou la vidéo peut servir d'échauffement avant que l'utilisateur n'arrive aux étapes de téléchargement et d'abonnement.
Portez une attention particulière au ciblage par opérateur et par IP
Le ciblage par opérateur mobile est l'un des paramètres clés de ce secteur d'activité. HilltopAds prend également en charge le ciblage par plage d'adresses IP, ce qui permet d'éviter de diffuser des publicités auprès d'utilisateurs qui ne peuvent pas s'abonner. Listes blanches et BlackList sont utiles lorsque l'offre comporte des restrictions de source, par exemple lorsque le trafic non-généraliste n'est pas autorisé.
Automatiser la première coupure de trafic
Je suggère d'utiliser Règles automatiques pour éliminer rapidement les sources manifestement peu performantes. Par exemple, une zone peut être déplacée vers le BlackList après plus de 1 000 impressions sans aucune conversion. Au fur et à mesure que les résultats s'affichent, il est alors possible d'augmenter les enchères sur les sources qui génèrent le plus de conversions.
Utilisez les modèles CPA Goal et BlackList pour une optimisation encore plus poussée
CPA Objectif Cette approche est particulièrement utile pour PIN Submit, car les gains sont souvent relativement faibles ; les tests et l’optimisation ne nécessitent donc pas forcément un budget important. Il est également possible de mettre en place une stratégie BlackList autour de zones présentant un taux de conversion (CR) systématiquement bas.
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Comment optimiser et faire évoluer les campagnes de soumission de code PIN
Commencer l'optimisation avec les mesures de performance standard : CTR, CR, CPA et ROI. Ces indicateurs peuvent vous aider à répondre à différentes questions :
- Le CTR indique si l'annonce attire l'attention.
- Le taux de conversion (CR) indique la proportion de trafic qui effectue l'action requise.
- L'indicateur CPA vous indique le coût de chaque conversion.
- L'indicateur ROI permet de déterminer si ces conversions rendent la campagne rentable.
N'utilisez pas une mesure pour en remplacer une autre. Un CTR élevé combiné à un CR faible peut indiquer un décalage entre l'annonce et la page de l'offre. Un CR raisonnable avec un inacceptable CPA peut signifier que le trafic convertit mais coûte trop cher.
Une fois qu'une zone ou un segment dispose de suffisamment de données pour être évalué, réduisez-le ou arrêtez-le si les résultats restent faibles. Maintenez trafic rentable en cours, ajustez les enchères si nécessaire et testez de nouvelles créations lorsque les performances commencent à baisser.
Soumission du code PIN nécessite un examen plus approfondi des données concernant l'opérateur et la connexion. Le trafic de données mobiles peut se comporter différemment du Wi-Fi, et les résultats peuvent varier considérablement d'un opérateur à l'autre dans une même zone géographique. Si l'annonceur fournit des données sur le tunnel de conversion, utilisez-les pour voir où les utilisateurs abandonnent – par exemple, avant de saisir le code PIN ou lors de l'étape de confirmation finale.
Une fois que vous avez trouvé des transporteurs et des segments qui sont régulièrement rentables, il est logique d'y acheminer d'abord plus de volume. S'implanter dans une autre zone géographique est une autre histoire : même avec la même offre et la même création, les transporteurs locaux, les conditions de facturation et le parcours d'abonnement peuvent donner un résultat complètement différent.