El tráfico de envío de PIN puede parecer prometedor y aun así no convertir debido a un operador, tipo de conexión o paso del embudo incorrecto. Esta guía muestra dónde las campañas suelen perder conversiones y cómo encontrar los segmentos que vale la pena escalar.
Una campaña de «PIN Submit» puede variar considerablemente debido a un pequeño detalle. Una misma oferta puede generar diferentes tasas de conversión en función del operador de telefonía móvil, el tipo de conexión o el número de pasos que el usuario tenga que completar antes de suscribirse. Por lo tanto, los anunciantes deben prestar especial atención al seguimiento y a las pruebas a nivel de segmento.
En esta guía, aprenderás a promocionar ofertas de PIN Submit, desde la configuración de la primera campaña hasta la optimización y el escalado.
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¿Qué son las ofertas de envío de PIN y cómo funcionan?
Las ofertas de envío de PIN son ofertas en las que los usuarios se suscriben a contenido o a un servicio utilizando su número de teléfono. El pago normalmente se gestiona mediante la facturación del operador, por lo que el cargo se puede añadir a la factura del móvil del usuario o deducirse de su saldo de tarjeta prepago en lugar de requerir una tarjeta bancaria.
Este modelo se utiliza habitualmente en juegos para móviles, contenidos de entretenimiento, servicios de streaming, aplicaciones de utilidades, noticias, contenidos deportivos y otros productos basados en suscripción. Un flujo de usuario típico es el siguiente:
- El usuario ve un anuncio y hace clic en él.
- Llegan a la página de la oferta.
- Ellos introducen su número de teléfono.
- Un código PIN se envía por SMS.
- El usuario introduce el PIN para confirmar la suscripción.
Dependiendo de la oferta, el número real de pasos puede variar.
Lee también el artículo sobre la diferencia entre el tráfico barato y el eficiente:
Qué considerar antes de promocionar ofertas de envío de PIN
Lo primero que hay que tener en cuenta es que el método «PIN Submit» depende en gran medida del operador de telefonía móvil. Es posible que una oferta esté disponible en un país concreto, pero que solo funcione con determinados operadores. Por lo tanto, el tráfico procedente de operadores no compatibles puede generar clics sin que esos usuarios tengan una oportunidad realista de completar la suscripción.
El proceso de suscripción también puede variar considerablemente de una oferta a otra. Algunos procesos de facturación a través del operador pueden identificar el número de teléfono automáticamente y requieren menos pasos. Otros piden al usuario que envíe un SMS o que vuelva manualmente a la página e introduzca un código. Lo que los compradores de medios deben tener en cuenta es que cada paso adicional ofrece al usuario otra oportunidad de abandonar el embudo de conversión sin realizar la compra.
El tipo de conexión es otro factor a tener en cuenta. En algunos flujos de cobro a través del operador, puede ser más fácil reconocer a un suscriptor cuando el usuario está conectado a través de la red móvil del operador. Con Wi-Fi, el mismo usuario puede encontrarse con un flujo diferente o tener que introducir su número de teléfono manualmente.
Ten en cuenta que lo que funciona con un operador en un país puede no funcionar en otro mercado. La cobertura de los operadores, las normas de facturación, los precios de las suscripciones y los pasos de confirmación pueden variar de una zona geográfica a otra.
Teniendo en cuenta estos detalles, ya puedes pasar a seleccionar las fuentes de tráfico y configurar tu campaña. A continuación te ofrecemos una guía detallada sobre este proceso.
Lea también el caso de éxito de nuestro anunciante para promover la oferta de *pin submit*:
Cómo promover ofertas de PIN Submit paso a paso
Los compradores de medios experimentados construyen campañas de envío de PIN basándose primero en las restricciones de la oferta y luego las perfeccionan con datos de rendimiento. La primera prueba suele mantenerse lo suficientemente enfocada para mantener el tráfico relevante, pero lo suficientemente amplia como para recopilar una cantidad útil de datos.
Elija una fuente de tráfico adecuada
Conseguir clics es solo una parte de la tarea con PIN Submit. También necesitas saber de dónde provienen esos clics y ser capaz de separar los segmentos que pueden afectar el flujo de suscripción.
En el caso de PIN Submit, una red publicitaria debería ofrecerte suficiente control sobre los segmentos que pueden afectar al flujo de suscripción. HilltopAds, por ejemplo, permite la segmentación por ubicación geográfica, dispositivo, sistema operativo, operador de telefonía móvil y tipo de conexión, por lo que no es necesario mezclar estas variables en una misma campaña. La plataforma también ofrece varias opciones de ubicación y formato que los compradores de medios pueden probar en función de la oferta y el embudo de conversión, entre las que se incluyen:
- Anuncios para móviles. Normalmente son el punto de partida, ya que la conversión en sí depende del teléfono y del operador del usuario.
- Tráfico pop. Puede ser útil cuando el objetivo es recopilar volumen rápidamente y probar un embudo de destino o predestino.
- Anuncios y banners integrados en la página. Otra opción cuando la oferta requiere una creatividad más visible antes de que el usuario acceda al proceso de suscripción.
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Configurar la segmentación
Antes de lanzar una campaña publicitaria, asegúrese de que su configuración corresponda a los términos de la oferta. Utilice únicamente los países (GEO), dispositivos y sistemas operativos admitidos. Es poco probable que el tráfico fuera de esos límites complete la suscripción.
Si la oferta solo funciona con determinados operadores de telefonía móvil, descarta al resto antes del lanzamiento. No hay motivo para pagar por tráfico que no pueda completar la suscripción. HilltopAds te permite seleccionar operadores concretos y separar el tráfico de Wi-Fi del de datos móviles, de modo que estos grupos puedan someterse a pruebas por separado.
Sin embargo, para la primera prueba, no es necesario dividir todo en campañas separadas. Una oferta puede admitir tres operadores, pero dividir cada uno de ellos aún más por sistema operativo, navegador, marca de dispositivo y tipo de conexión puede dispersar demasiado el tráfico.
Un enfoque más inteligente es empezar con las restricciones que realmente provienen de la oferta. Añade más segmentación cuando los datos de la campaña te den una razón para hacerlo.
Preparar una Landing Page y una Pre-Landing Page
Antes de que los usuarios introduzcan su número de teléfono, ya deben entender qué incluye la suscripción. La página móvil debe explicar la oferta y luego guiar al usuario hacia el paso del número de teléfono o del PIN sin elementos innecesarios a su alrededor.
El usuario no debería tener que volver a averiguar en qué ha hecho clic al llegar a la página siguiente. Si el anuncio menciona un juego, un servicio de streaming u otro tipo de contenido, la página de pre-aterrizaje y la página de la oferta deberían seguir con el mismo producto y las mismas expectativas. Cualquier discrepancia en esta fase puede minar la confianza y reducir las posibilidades de que se complete la suscripción.
Una página de transición puede ayudar cuando los usuarios necesitan más contexto antes de llegar a la oferta. Por ejemplo, puede explicar lo que ofrece el servicio o introducir el contenido antes de pedir al visitante que se suscriba. Sin embargo, también puede añadir otro paso al embudo. Es por eso que el uso de una página de transición debe probarse en lugar de asumir que es necesario.
Configurar el seguimiento de conversiones
No lances una campaña de «PIN Submit» sin un seguimiento de conversiones fiable. Un postback permite que la fuente de tráfico reciba información sobre las conversiones desde tu sistema de seguimiento o plataforma de afiliados. HilltopAds utiliza el seguimiento postback de servidor a servidor y es compatible con integraciones con rastreadores como Voluum, Binom, BeMob, Keitaro, AdsBridge, RedTrack, AppsFlyer y otros.
Como mínimo, deberías poder conectar las conversiones con el tráfico que las generó. Los datos útiles incluyen:
- El número de conversiones;
- CPA;
- Gastar
- Ingresos
- Zona de anuncios o ubicación;
- Dispositivo y SO;
- GEO;
- Operador de telefonía móvil
- Tipo de conexión.
Al lanzar una campaña a través de HilltopAds, configura el seguimiento de postback antes de que comience la campaña, de modo que las conversiones completadas se envíen de vuelta a la plataforma. Esto vincula cada conversión con el tráfico que la generó y permite comparar el rendimiento por zonas y otros segmentos disponibles. Una vez recopilados datos suficientes, estos resultados pueden utilizarse para eliminar el tráfico de baja calidad y conservar un mayor número de fuentes que generan conversiones con un CPA aceptable.
Lanzar una campaña de prueba
La primera campaña está ahí para responder preguntas, así que comience con suficiente alcance para recopilar datos utilizables manteniendo la campaña dentro de las restricciones de la oferta. Dependiendo de la configuración, puede tener sentido separar segmentos fundamentalmente diferentes desde el principio. Los diferentes GEOs son un ejemplo evidente porque las condiciones de suscripción pueden variar entre mercados. La separación a nivel de operador también puede ser útil cuando los términos de la oferta o el rendimiento esperado difieren sustancialmente según el operador.
Evita cambiar la campaña después de cada puñado de impresiones. Un segmento que casi no ha gastado y no ha producido conversiones no ha fracasado necesariamente. Del mismo modo, una sola conversión temprana no demuestra que una ubicación sea rentable.
Evalúa los segmentos solo después de que hayan recibido suficiente tráfico en relación con el CPA previsto. Esto proporciona una base de datos para la optimización de la campaña y te permite evitar sacar conclusiones basadas en resultados aleatorios a corto plazo.
Lee nuestro artículo sobre cómo optimizar tus campañas publicitarias correctamente:
Cómo promocionar ofertas de envío de PIN con HilltopAds
Para aportar una perspectiva práctica, quiero compartir cómo abordo las campañas de «PIN Submit» en la plataforma HilltopAds. Mis recomendaciones se centran en cómo iniciar la prueba, qué ajustes de segmentación son los más importantes y qué medidas tomar una vez que se disponga de los primeros datos de rendimiento.
Empieza con un alcance amplio y mantén las pujas moderadas
No acotaría la primera campaña de forma demasiado agresiva. Una prueba más amplia con pujas más bajas te da más datos con los que trabajar, mientras Popunder puede generar un gran volumen de impresiones a un costo relativamente bajo y ayudar a descubrir tráfico que convierte.
Elige el formato en torno al recorrido del usuario
Si la oferta «PIN Submit» se promociona a través de una aplicación móvil, los banners o los vídeos pueden servir como introducción antes de que el usuario pase a los pasos de descarga y suscripción.
Presta mucha atención a la segmentación por operador y por IP
La segmentación por operador de telefonía móvil es uno de los ajustes clave para este sector. HilltopAds también admite la segmentación por rango de IP, lo que puede ayudar a evitar que se muestren anuncios a usuarios que no puedan suscribirse. Las listas blancas y BlackList resultan útiles cuando la oferta tiene restricciones de origen, por ejemplo, cuando no se permite el tráfico no convencional.
Automatizar el primer corte de tráfico
Recomiendo utilizar las reglas automáticas para filtrar desde el principio los anuncios con un rendimiento claramente inferior. Por ejemplo, se puede trasladar una zona al BlackList tras más de 1.000 impresiones sin conversiones. A medida que se vayan obteniendo resultados, se podrán aumentar las pujas en las fuentes que generen más conversiones.
Utiliza CPA Goal y BlackLists para una mayor optimización
El modelo CPA Goal resulta especialmente útil para el envío de PIN, ya que los pagos suelen ser relativamente bajos, por lo que las pruebas y la optimización no requieren necesariamente un presupuesto elevado. También se puede crear un modelo BlackList en torno a zonas con una tasa de conversión (CR) constantemente baja.
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Cómo optimizar y escalar campañas de envío de PIN
Empieza a optimizar utilizando los indicadores de rendimiento estándar: CTR, CR, CPA y ROI. Estos indicadores pueden ayudarte a responder a diferentes preguntas:
- El CTR indica si el anuncio está llamando la atención.
- CR muestra qué proporción de tráfico completa la acción requerida.
- CPA te indica cuánto cuesta cada conversión.
- El ROI revela si esas conversiones hacen que la campaña resulte rentable desde el punto de vista económico.
No utilices una métrica como sustituto de las demás. Un CTR elevado, combinado con un CR bajo, puede indicar una falta de correspondencia entre el anuncio y la página de la oferta. Un CR razonable, junto con un CPA inaceptable, puede significar que el tráfico se está convirtiendo, pero que cuesta demasiado.
Una vez que una zona o un segmento cuente con datos suficientes para evaluar su rendimiento, redúcelo o deténlo si los resultados siguen siendo bajos. Mantén activo el tráfico rentable, ajusta las pujas cuando sea necesario y prueba nuevas creatividades cuando el rendimiento empiece a bajar.
La función «Enviar PIN» requiere un análisis más detallado de los datos del operador y de la conexión. El tráfico de datos móviles puede comportarse de forma diferente al de Wi-Fi, y los resultados pueden variar considerablemente entre operadores de una misma zona geográfica (GEO). Si el anunciante facilita datos del embudo de conversión, utilízalos para identificar en qué punto abandonan los usuarios el proceso; por ejemplo, antes de introducir el PIN o en el paso final de confirmación.
Una vez que encuentres operadores y segmentos que sean consistentemente rentables, tiene sentido enviarles más volumen primero. Moverse a otra zona geográfica es otra historia: incluso con la misma oferta y los mismos creativos, los operadores locales, las condiciones de facturación y el flujo de suscripción pueden producir un resultado completamente diferente.