Lưu lượng truy cập giá rẻ có thể làm báo cáo của bạn tràn ngập các lượt nhấp chuột, đồng thời âm thầm làm cạn kiệt ngân sách của bạn. Thách thức thực sự là làm thế nào để biết được lưu lượng truy cập nào thực sự mang lại lợi nhuận – và khi nào chỉ số CPC cao hơn có thể mang lại chỉ số ROI tốt hơn.
Mức giá CPC và CPM thấp khiến một chiến dịch quảng cáo trở nên hấp dẫn ngay cả trước khi bắt đầu. Người mua phương tiện truyền thông có thể thu được nhiều lượt hiển thị hoặc lượt nhấp chuột hơn mà không cần tăng ngân sách. Tuy nhiên, mức giá ban đầu không nói lên nhiều điều về những gì sẽ xảy ra sau khi nhấp chuột.
Lưu lượng truy cập giá rẻ và có lợi nhuận thường được coi là hai loại lưu lượng truy cập trái ngược nhau, nhưng thực tế không phải vậy. “Giá rẻ” mô tả chi phí mua lượt truy cập, trong khi “có lợi nhuận” nói về kết quả tài chính của những lượt truy cập đó. Lưu lượng truy cập vừa có thể rẻ vừa có lãi, nhưng nó cũng có thể tốn rất ít chi phí mà không tạo ra kết quả gì.
Do đó, câu hỏi thực sự đối với các nhà quảng cáo là liệu những lần nhấp chuột đó có tạo ra đủ doanh thu để bù đắp chi phí hay không. Bài viết này nhằm làm sáng tỏ cách xác định chi phí thu hút khách hàng ở mức chấp nhận được và tìm ra các phân khúc có lợi nhuận trong lượng truy cập mà bạn mua.
Bạn muốn lưu lượng truy cập mang lại nhiều giá trị hơn là chỉ chi phí thấp?
Đăng ký làm nhà quảng cáo tại HilltopAds và tập trung vào những yếu tố mang lại hiệu quả chuyển đổi.
Traffic rẻ và Traffic có lợi nhuận: Sự khác biệt thực sự là gì?
Lưu lượng truy cập giá rẻ có giá mua thấp hơn so với các nguồn quảng cáo khác hiện có. Tùy thuộc vào mô hình thanh toán, điều này có thể đồng nghĩa với chi phí mỗi lần nhấp chuột hoặc chi phí trên mỗi nghìn lần hiển thị thấp.
Đối với lưu lượng truy cập sinh lời, nó mang lại doanh thu cao hơn số tiền mà nhà quảng cáo chi ra để thu hút lưu lượng đó. Chỉ số CPC của nó có thể thấp hoặc cao – điều đó không quyết định mức độ sinh lời. Điều quan trọng hơn là mối quan hệ giữa chi phí thu hút lưu lượng truy cập, số lượt chuyển đổi và giá trị của những lượt chuyển đổi đó.
| Lưu lượng truy cập giá rẻ | Lưu lượng truy cập có lợi nhuận | |
| Nó mô tả cái gì | Chi phí thu hút lưu lượng truy cập | Lợi nhuận tài chính từ lưu lượng truy cập |
| Các chỉ số chính | CPC và CPM | CPA, ROI và ROAS |
| Câu hỏi chính | Chi phí để có được một khách truy cập là bao nhiêu? | Lượng truy cập thu được có tạo ra lợi nhuận không? |
| Rủi ro chính | Lượt nhấp chuột giá rẻ không chuyển đổi | Chi phí tăng nhanh hơn lợi nhuận trong quá trình mở rộng quy mô |
Để minh họa sự khác biệt một cách sinh động hơn, hãy lấy ví dụ về hai chiến dịch có cùng ngân sách $100:
- Chiến dịch A. Lưu lượng truy cập giá rẻ, với CPC trong tổng số $0,02, 5.000 lượt nhấp chuột, 10 lượt chuyển đổi và CPA trong tổng số $10;
- Chiến dịch B. Lưu lượng truy cập mang lại lợi nhuận, với CPC trong tổng số $0.10, 1.000 lượt nhấp, 20 lượt chuyển đổi và CPA trong tổng số $5.
Nếu chỉ xét riêng chỉ số CPC, Chiến dịch A dường như là lựa chọn tốt hơn. Tuy nhiên, Chiến dịch B lại mang lại số lượt chuyển đổi gấp đôi chỉ với 1/5 số lượt nhấp chuột.
Giờ hãy giả sử mỗi lần chuyển đổi có giá trị $8. Chiến dịch A mang lại $80 và kết thúc với mức thâm hụt $20 so với chi phí quảng cáo. Chiến dịch B tạo ra $160, mang lại $60 lợi nhuận gộp sau khi đầu tư ban đầu như nhau.
Cây du
Trưởng phòng phát triển kinh doanh HilltopAds
Giá mỗi lượt truy cập cao hơn có thể được chấp nhận khi người dùng mang lại nhiều giá trị hơn. Một phân khúc có thể mang lại các lượt nhấp chuột rẻ nhưng tỷ lệ đăng ký thấp, trong khi phân khúc khác có chi phí cao hơn nhưng lại thu hút được người dùng chất lượng hơn và tạo ra nhiều hành động mục tiêu hơn. Tỷ lệ đăng ký, số lượng mua hàng, số tiền nạp, tỷ lệ giữ chân người dùng và cuối cùng là ROI quan trọng hơn nhiều so với giá mỗi lượt nhấp chuột ban đầu.
Chỉ số CPC thấp không có nghĩa là chỉ số CPA của bạn cũng sẽ thấp hay bạn nhất thiết sẽ thu hút được lưu lượng truy cập chất lượng cao. Sự khác biệt về khu vực địa lý (GEO), định dạng quảng cáo, thiết bị và mức độ cạnh tranh là những yếu tố ảnh hưởng đến giá lưu lượng truy cập. Việc lưu lượng truy cập đó có mang lại lợi nhuận hay không phụ thuộc vào khả năng chuyển đổi của chiến dịch và phễu bán hàng, cũng như giá trị tạo ra sau khi chuyển đổi.
Hãy đọc bài viết của chúng tôi về cách tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo của bạn một cách chính xác:
Cách tìm kiếm lượng truy cập thực sự đáng mua
Một mức giá quảng cáo chỉ được coi là tốt hay xấu khi xét trong bối cảnh kinh tế của chiến dịch. Cùng một mức giá CPA có thể mang lại lợi nhuận cho một chương trình khuyến mãi này nhưng lại quá cao đối với chương trình khuyến mãi khác.
Giả sử một giao dịch chuyển đổi đã được phê duyệt mang lại $20. Nếu người mua muốn giữ lại $5 từ mỗi giao dịch chuyển đổi, thì mức tối đa CPA là $15 trước khi tính đến các chi phí biến đổi khác.
Công thức ban đầu để tính toán giá trị CPA cao nhất có thể chấp nhận được như sau:
Giá trị tối đa CPA = giá trị chuyển đổi − lợi nhuận yêu cầu − các chi phí biến đổi khác
Các con số sẽ vẫn khác nhau tùy theo từng doanh nghiệp. Một cửa hàng trực tuyến nên tính toán dựa trên số tiền còn lại sau khi trừ chi phí sản phẩm và các chi phí khác, chứ không phải dựa trên giá bán lẻ đầy đủ. Các chiến dịch thu hút khách hàng tiềm năng cũng cần xem xét số lượng khách hàng tiềm năng được phê duyệt. Các doanh nghiệp hoạt động theo mô hình đăng ký có thể chấp nhận mức CPA ban đầu cao hơn nếu dữ liệu khách hàng cho thấy người dùng tiếp tục thanh toán.
Do đó, mục tiêu của các nhà quảng cáo là mua lưu lượng truy cập tạo ra nhiều tiền hơn chi phí bỏ ra. Lưu lượng truy cập như vậy thường có ba đặc điểm:
- Chỉ số CPA của nó vẫn ở dưới ngưỡng cho phép
- Một số khu vực địa lý, vị trí đặt quảng cáo hoặc thiết bị có hiệu suất vượt mức trung bình của chiến dịch
- Các mẫu CPA và ROI vẫn duy trì khả năng cạnh tranh khi sản lượng tăng lên
Các phân khúc sinh lời này có thể bị che khuất trong một chiến dịch vốn dĩ chỉ ở mức trung bình. Ví dụ, một chiến dịch trên mạng quảng cáo có thể có chỉ số CPA trung bình là $22 so với giới hạn $20 và trông có vẻ không sinh lời. Báo cáo theo vị trí quảng cáo có thể cho thấy ba trang web tạo ra chuyển đổi với tỷ lệ $12–$15, trong khi các trang còn lại tiêu tốn ngân sách mà không mang lại kết quả.
Tắt toàn bộ nguồn cũng sẽ loại bỏ các vị trí đặt quảng cáo có lợi nhuận đó. Đây là lý do tại sao không nên đánh giá lưu lượng truy cập chỉ dựa trên mức trung bình của chiến dịch.
Đăng ký với mạng quảng cáo tốt nhất cho nhà quảng cáo Quảng cáo Hilltop
- 273B+ Ấn tượng Thế giới
- Quản lý đầy đủ hỗ trợ
- Giao thông từ 250+ các quốc gia
- Phần thưởng nguồn lưu lượng truy cập
- Tiền gửi tối thiểu $100
Hãy đọc thêm bài viết của chúng tôi về cách mở rộng quy mô chiến dịch mà không làm mất ROI:
Cách biến lượng truy cập giá rẻ thành lượng truy cập có lợi nhuận
Hàng tồn kho giá rẻ có thể hữu ích vì nó tạo không gian cho người mua truyền thông thử nghiệm. Tuy nhiên, nó không loại bỏ nhu cầu về một quy trình thử nghiệm được kiểm soát.
Xác định điểm hòa vốn trước khi mua lưu lượng truy cập
Các nhà quảng cáo nên bắt đầu từ giá trị của một lần chuyển đổi, sau đó trừ đi các khoản phí thanh toán, tiền hoàn lại, các khách hàng tiềm năng không được chấp thuận, chi phí sản phẩm và tỷ suất lợi nhuận dự kiến của chiến dịch. Kết quả thu được là giá trị tối đa CPA.
Tiếp theo, người mua cũng có thể tính toán điểm hòa vốn CPC:
Điểm hòa vốn CPC = CPA tối đa × tỷ lệ chuyển đổi dự kiến
Giả sử giá trị tối đa của CPA là $12, và trang đích chuyển đổi được 1% lượt truy cập. Khi đó, điểm hòa vốn của CPC là $0.12. Việc chi trả $0,03 có thể tạo ra không gian để thử nghiệm. Việc chi trả $0,15 sẽ đòi hỏi tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn, giá trị chuyển đổi cao hơn, hoặc cả hai.
Các giới hạn này nên được thiết lập trước khi khởi chạy. Nếu không, số lần nhấp chuột cao có thể tạo ấn tượng rằng chiến dịch đang tiến triển tốt, ngay cả khi thực tế nó đang ngày càng xa rời mức có lãi.
Mua đủ lượng truy cập để thu thập dữ liệu hữu ích
Chỉ vài cú nhấp chuột là chưa đủ để đánh giá liệu một chiến dịch có hiệu quả hay không. Một lượt chuyển đổi sớm có thể khiến một phân khúc trông tốt hơn thực tế, trong khi khởi đầu chậm chạp có thể khiến lưu lượng truy cập hữu ích trông như không mang lại lợi nhuận.
Với HilltopAds là mạng quảng cáo, các nhà quảng cáo có thể mua lưu lượng truy cập chất lượng từ hơn 250 khu vực địa lý (GEO). Nền tảng này được tích hợp sẵn các công cụ theo dõi và cũng có thể tích hợp với các công cụ theo dõi bên ngoài. Việc sử dụng dữ liệu này có thể giúp bạn quyết định liệu chiến dịch đã thu hút đủ lưu lượng truy cập để đưa ra các đánh giá đáng tin cậy hay chưa.
Cây du
Trưởng phòng phát triển kinh doanh HilltopAds
Tôi sẽ không dừng một chiến dịch chỉ vì nó đang lỗ tiền trong vài giờ đầu tiên. Vào lúc đó, mẫu dữ liệu có thể vẫn còn quá nhỏ để nói lên nhiều điều. Một sai lầm phổ biến là phản ứng ngay lập tức bằng cách thay đổi giá thầu, tệp mục tiêu hoặc nội dung quảng cáo, mặc dù chiến dịch có thể tự đạt đến mức ổn định trong một hoặc hai ngày tới. Đầu tiên, tôi sẽ tích lũy một tập hợp kết quả có thể sử dụng theo khu vực, thiết bị, trình duyệt và khu vực địa lý (GEO). Khi đó mới có cơ sở hợp lý để cắt giảm các phân khúc yếu hơn và tăng chi tiêu ở những nơi có tiềm năng thực sự từ sớm.
Hãy thiết lập ngân sách thử nghiệm dựa trên chỉ tiêu CPA và dành đủ không gian cho chiến dịch để thu được kết quả có ý nghĩa. Tuy nhiên, chỉ riêng mức giá thấp không phải là lý do để tiếp tục mua lưu lượng truy cập mà không đặt ra giới hạn chi tiêu.
Chia chiến dịch thành các phân khúc có ý nghĩa
Hãy xem xét trước các phần của chiến dịch nhận được lượng truy cập đủ lớn để ảnh hưởng đến kết quả tổng thể. Vị trí đặt quảng cáo và khu vực địa lý thường là những điểm bắt đầu mang tính chỉ báo rõ ràng nhất. Dữ liệu về thiết bị và mẫu quảng cáo có thể được kiểm tra sau khi các xu hướng chính đã trở nên rõ ràng.
Hãy so sánh từng phân khúc với mục tiêu của chiến dịch thay vì chỉ so sánh với CPC. Các chỉ số hữu ích có thể bao gồm:
- Tiêu dùng
- Lượt nhấp
- Chuyển đổi
- Tỷ lệ chuyển đổi
- CPA;
- Đã được phê duyệt CPA;
- Doanh thu
- Lợi nhuận
- ROI hoặc ROAS.
Phân tích này nên bao gồm các kết hợp khi khối lượng dữ liệu cho phép. Một khu vực địa lý (GEO) có thể trông bình thường, trong khi lưu lượng truy cập từ Android của một nhóm vị trí quảng cáo nhỏ bên trong khu vực đó lại mang lại lợi nhuận.
Tránh chia nhỏ dữ liệu thành các nhóm quá nhỏ đến mức không thể đánh giá được. Chỉ một vài lượt nhấp chuột cũng có thể dễ dàng gây ra ấn tượng sai lầm.
Ngoài ra, hãy tham khảo những câu chuyện thành công từ các nhà quảng cáo đã triển khai chiến dịch của họ với HilltopAds:
Cắt giảm hoặc hạn chế các khoản lỗ dai dẳng
Một phân khúc sẽ được xem xét loại trừ khi đã chi tiêu đủ để đánh giá nhưng vẫn không thể đạt được mục tiêu của chiến dịch. Bước tiếp theo phụ thuộc vào vị trí cụ thể mà chiến dịch đang thua lỗ. Một vị trí quảng cáo chi tiêu mà không mang lại chuyển đổi có thể cần phải bị chặn. Nếu một khu vực địa lý (GEO) chỉ cao hơn một chút so với mục tiêu CPA, việc giảm giá thầu có thể là đủ. Trong khi đó, tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao nhưng ít chuyển đổi thường có nghĩa là quảng cáo đang thu hút sự chú ý từ những người dùng không phù hợp.
Trước khi loại bỏ một phân khúc lớn, hãy đảm bảo rằng chính lưu lượng truy cập đó thực sự là vấn đề. Trang đích kém, sự không phù hợp giữa quảng cáo và ưu đãi, hoặc hệ thống theo dõi có lỗi cũng có thể dẫn đến kết quả kém tương tự.
Khi đã xác định được vấn đề, hãy giảm chi tiêu cho các phân khúc liên tục không đạt mục tiêu và phân bổ thêm ngân sách cho những phân khúc đang hoạt động hiệu quả.
Mở rộng theo các bước có kiểm soát
Các số liệu thu được trong quá trình thử nghiệm với ngân sách nhỏ có thể trở nên lỗi thời khi bạn tăng chi tiêu. Để thu hút thêm lượt hiển thị, mạng quảng cáo có thể bắt đầu sử dụng các vị trí quảng cáo mà trước đây chỉ xuất hiện rất hạn chế. Các vị trí này có thể không có tỷ lệ chuyển đổi cao bằng những vị trí đã sử dụng trước đó.
Cách tiếp cận an toàn hơn là tăng chi tiêu từng bước một và kiểm tra các chỉ số CPA và ROI sau mỗi lần điều chỉnh. Nếu chi phí thu hút khách hàng bắt đầu tăng nhanh hơn doanh thu, hãy giảm tốc độ hoặc quay trở lại ngân sách trước đó.
Số lượng chuyển đổi nhiều hơn không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với lợi nhuận cao hơn. Việc mở rộng quy mô chỉ có ý nghĩa khi lưu lượng truy cập bổ sung tiếp tục mang lại doanh thu cao hơn chi phí.
Cây du
Trưởng phòng phát triển kinh doanh HilltopAds
Đừng coi giá thấp nhất là mục tiêu chính nữa. Hãy thử nghiệm nguồn lưu lượng truy cập trước, thu thập đủ dữ liệu và xem phân khúc nào thực sự hiệu quả. Các nhà mua quảng cáo thường đưa ra kết luận quá sớm hoặc cố gắng tiết kiệm chi phí trong giai đoạn thử nghiệm, dẫn đến việc họ không có đủ dữ liệu để đưa ra quyết định đáng tin cậy. Mục tiêu không nên là thu hút lưu lượng truy cập với mức giá thấp nhất có thể, mà là xác định những yếu tố nào phù hợp với sản phẩm/dịch vụ cụ thể của bạn, sau đó tối ưu hóa và mở rộng quy mô chiến dịch.