より低コストのリード獲得キャンペーンは費用を失う可能性がある一方で、より高価なキャンペーンは利益を生み出します。違いは、多くの場合、見落としているデータに隠れています。どのタイプのマーケティングデータが本当に効果を発揮しているかを把握し、それらを活用してより賢明な広告決定を下す方法を学びましょう。
オンライン広告主はダッシュボードに大量の数値が表示されますが、それだけでは成功には十分ではありません。各指標やデータセットはそれぞれ独自の目的を果たします。一つはターゲットをよりよく理解するのに役立ち、もう一つはユーザーが広告とどのようにやり取りしているかを示し、もう一つは実際に成果を出しているキャンペーンを明らかにします。
正しい判断を下すためには、広告関連データがどのような情報源から由来しているのか、そしてその情報がどのような種類のものなのかを理解することが不可欠です。このガイドでは、4つの主なタイプとその活用方法について説明します。
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マーケティングデータとは
マーケティングデータとは、潜在顧客や既存顧客に関する情報、その行動、広告との相互作用、マーケティング活動の結果です。これには、製品の選択肢やウェブサイト訪問の有無、広告費、購入完了件数、収益など、あらゆる情報が含まれます。
広告主は、以下のような情報に基づいた判断を下すためにこのデータを利用しています：
- ターゲットオーディエンスの定義；
- 広告メッセージの作成；
- キャンペーンの結果を評価する。
有料トラフィックを顧客維持へと変える方法に関する記事をお読みください。
マーケティングデータの主な4つの種類
マーケティングデータを分類する一般的な方法は、その起源と企業およびそれを提供する人々または組織との関係によって決まります。これにより広告主には4種類のデータが利用できます。
| データ型 | 定義 | 例 | 広告利用 |
| ゼロパーティデータ | 顧客は、自分の好みやニーズについて会社に意図的に情報を提供します。 | アンケート回答、製品の好み、購入意向の有無 | 顧客の嗜好に合わせて広告メッセージやオファーをカスタマイズする。 |
| ファーストパーティデータ | 企業が自社オーディエンスとのやり取りから直接収集する情報。 | ウェブサイトの活動データ、CRM記録、購入履歴。 | 行動ターゲティングのセグメンテーション、リターゲティング、コンバージョンの最適化を行う。 |
| 2. 外部データ | 別の企業のファーストパーティデータが、直接のパートナーシップを通じて提供された。 | パートナーのオーディエンスセグメント、契約に基づき共有される顧客インサイト。 | 承認されたパートナーシップや共同マーケティングキャンペーンを通じて、適切な対象層にリーチする。 |
| サードパーティデータ | 企業が直接的な顧客との関係外のソースから外部プロバイダーによって収集または集計された情報。 | 外部の視聴者セグメント、集計された人口統計データ、消費者関心の分析情報。 | 潜在的なオーディエンスを発見し、市場調査を行い、プロスペクティングキャンペーンを拡大する。 |
ゼロパーティデータ 顧客が何を求めているのかを理解するのに役立ちます。問題は、述べられたニーズが常に実際のニーズと一致するとは限らないことです。 購買行動.
ファーストパーティデータ 広告主には自社のオーディエンスをより深く理解する機会を提供します。その主な制限点はリーチです。新しいビジネスやキャンペーンには、信頼できるパターンを特定するための十分な過去データがない場合があります。
第三者データ それらのギャップを埋めることはできるが、パートナーのオーディエンスはあなたのオファーにさらされた際に異なる行動を取る可能性がある。 セグメントの関連性 仮定するのではなく、テストする必要があります。
第三者のデータ それは、未知の市場を探索する際に役立ちますが、広範囲にわたる 視聴者層の区分 古い情報が含まれている可能性があり、広告主はデータの収集方法について通常十分な情報を持っていません。
これらの4つのタイプのうちどれも、正確性や合法的な使用を自動的に保証するわけではありません。データセットを使用する前に、そのソース、収集方法、最新性、およびその使用方法に関する制限事項を確認してください。
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主要なマーケティングデータカテゴリーと例
起源による区分に加え、マーケティングデータはその内容によって分類されることができます。こうして広告主は以下の5つのカテゴリーを区別できます：
| データカテゴリー | 定義 | 例 | 主なポイント |
| 人口統計データ | 観客の特性に関する情報。 | 年齢、性別、居住地、収入レベル。 | 彼らの潜在的な顧客は誰であり、どの視聴者層にリーチできるか。 |
| 行動データ | ユーザーがウェブサイト、アプリ、デジタルコンテンツとどのようにやり取りしているかに関する情報。 | 閲覧数、閲覧パターン、カートアクティビティ。 | ユーザーが興味を持っていること、そして顧客の購買プロセスにおけるその位置。 |
| トランザクションデータ | 顧客の購入履歴および取引履歴に関する情報。 | 購入頻度、注文額、以前の購入履歴 | どの顧客が収益を生み出し、購買行動はどのように異なるのか。 |
| エンゲージメントデータ | ユーザーが広告およびマーケティングコンテンツとどのようにやり取りしているかに関する情報。 | CTR広告クリック数、動画視聴数、ソーシャルメディアでの関わりなど。 | どの広告やコンテンツが注目を集め、相互作用を促すのか。 |
| コンバージョンと収益データ | 完了したキャンペーンの目標、獲得コスト、および生成された収益に関する情報。 | コンバージョン、コンバージョン率、ROAS CPA、LTV | どのキャンペーンが価値ある成果を生み出し、広告予算がどの程度効率的に費やされているか。 |
広告主にとって、さまざまなマーケティングデータの組み合わせを分析することは有益です。例えば、どの広告が視聴者の関心を惹きつける傾向があるのかを疑問に思っている場合、エンゲージメントデータはその傾向を示すのに役立ちます。しかし、実際に成果を上げるためには 財務目標しかし、コンバージョンや収益データだけでは、その関心が望ましい結果につながっているかどうかはわかりません。
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広告決定にどのマーケティングデータが必要なのか
マーケティングデータの価値は、どれだけ収集したかではなく、それを使って何ができるかにある。ここでは、4つの一般的な広告タスクの簡単なチェックリストを紹介する。
適切なオーディエンスを選ぶ
人口統計データや行動データから、お客様のオファーに興味を持つ可能性のあるユーザーのイメージをつかむことから始めましょう。キャンペーンの結果が出始めたら、コンバージョンがどこから来たかを分析します。地域、デバイス、利用可能なオプションごとに分析してください。 視聴者層の区分変換率も考慮 CPA した上で算出しています。
当初ターゲットにしたオーディエンスよりも、より少ない数のユーザーがより収益性の高いものになる可能性があります。また、予算を増やす前に、そのようなセグメントを個別にテストすることを忘れないでください。
トラフィック品質の評価
低い CPC 数値は、キャンペーンがうまく機能しているという意味ではありません。一部の トラフィックソース 多くの訪問者を獲得する一方で、コンバージョン数は少ない。一方、クリックあたりの費用が高く、より多くの売上を生み出しているものもある。
トラフィックの品質を評価するには、特定のトラフィックソースまたは広告ゾーンによるコンバージョン率や承認されたリード数 CPA、または売上高を比較します。収益データは、どの掲載位置に予算をより多く投入すべきか、どの掲載位置を省略すべきかを判断するのに役立ちます。
ヘレナ
シニア・セールス・マネージャー HilltopAds
広告主はコンバージョンの数と品質、オファーのコンバージョン率に特に注意すべきです。これは、 ROI 以下の前提条件に基づいています。 postback トラッキング 適切に設定されています。
広告予算の再配分
キャンペーンの支出、 CPA コンバージョン、および収益を比較する際には、同じレポート期間を使用してください。また、コンバージョンとして考慮すべき項目についても検討してください。 $5 CPA の登録は、 $15の販売に直接比較することはできません CPA。
キャンペーンの1つが他のキャンペーンよりもパフォーマンスが優れている場合、その一部をそれに移すことを検討してみましょう。すべてを一括で移行すると、より強力なキャンペーンが追加のトラフィックを処理できるかどうか判断が難しくなります。
ヘレナ
シニア・セールス・マネージャー HilltopAds
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マーケティングデータが誤解を招く場合
広告の統計データは、キャンペーンの成果を必ずしも反映するわけではありません。一部の指標は単独では有望に見えるかもしれませんが、実際の売上やコストと比較すると全く異なる見通しを示します。
ヘレナ
シニア・セールス・マネージャー HilltopAds
よくある間違いの一つは、成果がすぐに現れないためキャンペーンを早めに終了してしまうことです。また、広告主はクリエイティブやプレランディングページのA/Bテストをスキップしたり、個々の数値を見ることなく全体的なキャンペーン統計に頼ったりする傾向があります。 トラフィックソース そして、ターゲットセグメントを設定します。
誤解を招くパフォーマンス指標
クリエイティブを変更した後に、注文数が安定しているにもかかわらずCTRが上昇していることに気づく場合があります。これは、追加のクリックがさらなる購入につながっていないことを意味します。その場合、コンバージョン率はそのギャップを示しているはずです。 ランディングページ 分析ツールは、訪問者がその旅を中断する理由を明らかにするのに役立ちます。
CPA 独自の罠があります。安価な登録を得ることは一つのことですが、その一部のリードは認証を受けることも購入することも決してないかもしれません。承認率や購入件数 有料顧客 ROASでは、収益率の数値だけでなく、利益率についても確認する価値があります。この指標は、収益と広告費用の比率を示し、製品のコストや手数料、返金、その他の費用は除外しています。
各キャンペーンにそれぞれ $200を費やした2つのキャンペーンを考えてみましょう。キャンペーンAでは $5 それぞれ40件のリードを獲得し、そのうち4件が購入に至ります。キャンペーンBでは $1件につき10ドルを支払うだけで20件しか獲得できませんが、10件が顧客に変わります。その他の変動費を除いた売上高 $35で、キャンペーンA $60 は赤字です。一方、キャンペーンBでは $150件を達成します。リード単 CPA 体で判断すれば、間違ったキャンペーンに投資していたことになります。
変換データが欠落しています
キャンペーンレポートのコンバージョン数がゼロであることは、必ずしもトラフィックが無駄になったことを意味するわけではありません。一部の訪問者は購入を完了したかもしれませんが、 HilltopAds 統計データに売上は表示されませんでした。原因は、欠落しているか設定が誤っている可能性です postback 。信頼性の高いコンバージョンデータがないと、広告主は有益な広告領域を削減し、クリックのみをもたらすものだけを残すことになりかねません。
と HilltopAds postback 追跡コンバージョンイベントは外部トラッカーから広告プラットフォームに送信できます。設定には固有の postback URLと {ctoken}}。 クリックアトリビューション用のパラメーターです。
HilltopAds トラッカータブにはテスト変換オプションもあります。このオプションを使用して接続を確認し、記録されたイベントをトラッカーのレポートと比較してください。それ以外の場合は、これまで顧客を確保してきたトラフィックソースを切り捨てることになってしまうかもしれません。
データ不足
早期のキャンペーンの結果は非常に不安定になることがあります。少量のトラフィックから得られた2つの売上 CPA 高が素晴らしい数字を生み出すこともありますが、コンバージョンのないクリックが数多く増えてしまうと、その数値は大幅に変化する可能性があります。
短いレポート期間は別の問題を生じます。ユーザーは必ずしもすぐにコンバージョンを起こさないため、最近のクリックは最終的なコンバージョンがまだ現れないうちにコストが発生している可能性があります。
1 つの好調な日や少数のコンバージョンに基づく大幅な予算変更やターゲット設定を行わないようにしてください。より長い期間におけるパフォーマンスを比較してください。 交通量 また、変換の遅延も考慮する必要があります。アクティビティの少ないセグメントは、それらを判断する前に、より多くのデータが必要になる可能性があります。
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結論
さまざまな種類のマーケティングデータは異なる質問に答えます。特定の種類のデータでは、オーディエンスをよりよく理解できます。一方で、他のデータではどのようなものが反応を引き起こすかを特定できます。一方、コンバージョンや収益記録は、キャンペーンが費用を回収しているかどうかを教えてくれます。
決定を定義し、関連する指標を比較し、その出典を確認してから変更をテストします。重要なのは、実際に予算がどこでどの成果を生んでいるかを知ることです。 貴重な成果.