Рекламная кампания с дешёвыми лидами может приносить убытки, а кампания с более дорогими – прибыль. Причина часто кроется в данных, которые вы упускаете из виду. Узнайте, какие виды маркетинговых данных помогают понять, что действительно работает, и как использовать их для принятия более эффективных рекламных решений.
Рекламодателям доступно огромное количество данных в аналитических панелях, но одной лишь подробной статистики недостаточно для достижения успеха. У каждого показателя и набора данных своя задача: одни помогают лучше понять целевую аудиторию, другие показывают, как пользователи взаимодействуют с рекламой, а третьи позволяют определить, какие кампании действительно приносят результат.
Чтобы принимать правильные решения, важно понимать, откуда поступают рекламные данные и какую информацию они содержат. В этом руководстве мы рассмотрим четыре основных типа маркетинговых данных и расскажем, как использовать каждый из них для оптимизации рекламных кампаний.
Присоединяйтесь HilltopAds, чтобы превратить данные кампании в более эффективные результаты
с помощью подробной статистики и интеллектуальными инструментами оптимизации.
Что такое маркетинговые данные
Маркетинговые данные – это информация о потенциальных и существующих клиентах, их поведении, взаимодействии с рекламой и результатах маркетинговой деятельности. Сюда относится всё: от предпочтений пользователей в отношении продуктов и посещений сайтов до расходов на рекламу, совершённых покупок и полученной выручки.
Рекламодатели используют эти данные для принятия обоснованных решений, например:
- Определения целевой аудитории;
- Разработки рекламных сообщений;
- Оценки результатов рекламных кампаний.
Читайте нашу статью о том, как превратить пользователей, привлечённых с помощью платного трафика, в постоянных клиентов.
Четыре основных типа маркетинговых данных
Один из распространённых способов классификации маркетинговых данных основан на их происхождении и характере отношений между компанией и людьми или организациями, которые предоставляют эти данные. Согласно такой классификации, выделяют четыре основных типа маркетинговых данных, которые могут использовать рекламодатели.
| Тип данных | Определение | Примеры | Рекламное использование |
| Zero-Party Data | Информация о предпочтениях и потребностях, которой клиенты добровольно делятся с компанией. | Ответы на опросы, предпочтения в отношении продуктов, заявленные намерения совершить покупку. | Адаптация рекламных сообщений и предложений с учётом предпочтений клиентов. |
| First-Party Data | Информация, которую компания собирает напрямую в процессе взаимодействия с собственной аудиторией. | Действия пользователей на сайте, данные CRM-системы, история покупок. | Сегментация аудитории на основе поведения пользователей, ретаргетинг и оптимизация рекламных кампаний для повышения конверсии. |
| Second-Party Data | Данные первой стороны другой компании, предоставленные в рамках прямого партнёрства. | Сегменты аудитории партнёров, информация о клиентах, передаваемая в рамках соглашения. | Охват релевантной аудитории через согласованные партнёрские программы и совместные маркетинговые кампании. |
| Third-Party Data | Информация, которую сторонние поставщики собирают или объединяют из источников, не связанных напрямую с аудиторией компании. | Сегменты аудитории из внешних источников, агрегированные демографические данные, информация об интересах потребителей. | Открытие потенциальных аудиторий, исследование рынков и расширение масштабов поисковых кампаний. |
Данные от организаций с нулевой долей участия это полезно для понимания того, что покупатели действительно хотят. Проблема в том, что заявленные предпочтения не всегда совпадают с реальными потребностями. поведение покупателей.
Данные от первого источника позволяет рекламодателям более подробно изучить свою аудиторию. Основное ограничение — охват: у нового бизнеса или кампании может быть слишком мало исторических данных для выявления надежных закономерностей.
Данные третьих лиц Он может заполнить некоторые из этих пробелов, но аудитория партнера может вести себя по-другому при наличии вашего предложения. Релевантность сегмента необходимо проверять, а не предполагать.
Данные третьих лиц это полезно при изучении новых рынков. Однако, для широкого сегменты аудитории может содержать устаревшую информацию, а рекламодателям часто не предоставляется достаточная информация о том, как были собраны данные.
Ни один из этих четырех типов автоматически не гарантирует точность или законное использование данных. Перед тем как полагаться на набор данных, проверьте его источник, методы сбора, актуальность и любые ограничения на его использование.
Зарегистрируйтесь в лучшей рекламной сети для рекламодателей HilltopAds
- 273+млрд показов по всему миру
- Персональная поддержка менеджера
- Трафик из 250+ стран
- Премиальные источники трафика
- Минимальный депозит $100
Основные категории маркетинговых данных и примеры их использования
Помимо различий по происхождению, данные маркетинга можно классифицировать по содержащейся в них информации. Таким образом, рекламодатели могут различать пять категорий:
| Категория данных | Определение | Примеры | Основные выводы |
| Демографические данные | Информация о характеристиках аудитории. | Возраст, пол, местонахождение, уровень дохода. | Кто их потенциальные клиенты и какие аудиторные группы они могут охватить. |
| Данные о поведении | Информация о том, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтами, приложениями и цифровым контентом. | Просмотры страниц, модели просмотра, активность в корзине покупок. | Что интересуют пользователей и где они находятся на пути взаимодействия с компанией. |
| Данные транзакционного характера | Информация о покупках и транзакциях клиентов. | Частота совершения покупок, стоимость заказа, предыдущие покупки. | Какие клиенты обеспечивают доход и как различается их покупательское поведение? |
| Данные об обращении к услугам | Информация о том, как пользователи взаимодействуют с рекламным и маркетинговым контентом. | CTRклики по объявлениям, просмотры видеороликов, взаимодействия в социальных сетях. | Какие объявления и контент привлекают внимание и стимулируют взаимодействие? |
| Данные о конверсии и доходах | Информация о достигнутых целях кампании, затратах на привлечение клиентов и полученных доходах. | Конверсии, коэффициент конверсии CPA, ROAS, LTV. | Какие кампании дают ценные результаты и насколько эффективно расходуются рекламные бюджеты. |
Для рекламодателей целесообразно рассматривать различные категории маркетинговых данных вместе. Например, если вы задаетесь вопросом, какие рекламные объявления чаще всего привлекают внимание аудитории, данные об активности должны помочь вам выявить лидеров. Но когда дело доходит до реализации финансовые целиТолько данные о конверсиях и доходах могут показать, приводит ли этот интерес к желаемым результатам.
Мы также рекомендуем ознакомиться с нашей недавней статьей:
Какие маркетинговые данные действительно необходимы для принятия решений о рекламе?
Значение маркетинговых данных заключается не в количестве собранных данных, а в том, что с ними можно сделать. Вот краткий перечень действий, необходимых для выполнения четырёх основных задач в сфере рекламы.
Выбор правильной аудитории
Начните с демографических и поведенческих данных, чтобы получить представление о том, кто может заинтересоваться вашей услугой. После того как кампания принесёт первые результаты, изучите, откуда приходят конвертации. Разбивайте их по географическому расположению, типу устройства и доступности. сегменты аудиториипри этом учитываются как показатель конверсии, так и CPA другие показатели.
Меньшая группа, возможно, окажется более прибыльной, чем аудитория, на которую вы изначально ориентировались. Также не забудьте тестировать такие сегменты отдельно, прежде чем тратить больше средств.
Оценка качества трафика
CPC Ниже означает, что кампания работает не очень хорошо. Некоторые источников трафика привлекает много посетителей, но приводит лишь небольшое количество конверсий, в то время как другие стоят дороже за клик и приносят больше продаж.
Для оценки качества трафика сравнивайте показатель конверсии и CPA количество одобренных потенциальных клиентов или продаж, полученных от конкретного источника трафика или рекламной зоны. Данные о доходах помогут вам определить, какие позиции заслуживают большего бюджета, а какие лучше оставить без внимания.
Helena
Старший менеджер по работе с рекламодателями HilltopAds
Рекламодателям следует уделять особое внимание количеству и качеству конверсий, коэффициенту конверсии предложения и тому подобному ROI. Это предполагает, что postback отслеживание имеется правильная настройка.
Перераспределение рекламных бюджетов
При сравнении расходов на кампанию CPA, конверсий и доходов используйте один и тот же отчетный период. Кроме того, учитывайте, что считать конверсией. Регистрация на уровне $5 CPA напрямую не сопоставима с продажей на уровне $15 CPA.
В случае если одна из ваших кампаний будет работать гораздо лучше других, вы можете перенести часть своего бюджета туда. Перенести все сразу сделает более сложным оценку того, сможет ли более мощная кампания справиться с дополнительным трафиком.
Helena
Старший менеджер по работе с рекламодателями HilltopAds
HilltopAds Предлагает интеллектуальные и автоматизированные правила, помогающие рекламодателям оптимизировать свои кампании. SmartCPM CPM позволяет покупать трафик по текущей цене аукциона, в то время как автоматические правила могут исключать нежелательные рекламные зоны без необходимости ручного контроля ежедневно.
Развитие успешных кампаний
После того как вы решили увеличить бюджет рекламы, обязательно проведите несколько проверок. Вам нужно убедиться, что CPA показатели конверсии остаются стабильными, что отслеживание работает корректно и что доступен достаточный трафик.
Кроме того, предпочитаю постепенное масштабирование на мгновенное удвоение расходов. После каждого увеличения оценивайте реакцию качества конверсий CPA и дохода. Появление роста расходов без соответствующего улучшения результатов является хорошей причиной для пересмотра новой стратегии. источников трафика или места работы.
Зарегистрируйтесь на платформе HilltopAds и получите:
- Расширенные возможности таргетинга
- Прямыми источниками трафика
- Self-serve платформой
- Полностью управляемый сервис
- Postback трекингом
- Прямыми источниками трафика
Когда маркетинговые данные могут быть вводящими в заблуждение
Статистика рекламы не всегда отражает эффективность кампании. Некоторые показатели могут показаться перспективными на первый взгляд, но при сравнении с фактическими продажами и расходами они говорят совсем другую историю.
Helena
Старший менеджер по работе с рекламодателями HilltopAds
Один из распространенных заблуждений заключается в том, что компании прекращают кампанию слишком рано, поскольку она не приносит быстрых результатов. Кроме того, рекламодатели часто не проводят тестирование рекламных материалов и предварительных страниц перед началом кампании, а также полагаются на общие статистические данные кампании без анализа отдельных элементов. источников трафика и сегменты целевого аудита.
Ложные показатели эффективности
После изменения креатива CTR может повыситься, хотя и без изменений в количестве заказов. Это означает, что дополнительные клики не приводят к дополнительным покупкам. В этом случае показатель конверсии должен показать разницу. лендинг аналитика должна помочь вам выяснить, почему посетители прекращают свое путешествие.
CPA У него есть свои собственные механизмы. Получить дешевые регистрационные данные — это одно, но некоторые из этих потенциальных клиентов могут никогда не пройти проверку или не совершить покупки. Уровень одобрения и количество платившие клиенты это поможет лучше оценить качество их работы. При использовании ROAS стоит также обратить внимание на маржу прибыли. Эта метрика сравнивает выручку с объемом затрат на рекламу, исключая расходы на товар, комиссионные сборы, возврат средств и другие расходы.
Представьте две кампании, на каждую из которых было потрачено $200. Кампания A получила 40 потенциальных покупателей по $5 за каждого, и четверо из них в итоге совершили покупку. Кампания B платит $10 за каждого потенциального покупателя, но получает всего 20, но 10 из них становятся клиентами. При $35 продажах за CPA один заказ после прочих переменных расходов, а не рекламы, в кампании A прибыль составляет $60. Кампания B приносит $150. Судя по количеству потенциальных покупателей, вы бы положили деньги в ту неправильную кампанию.
Пропавшие данные об конверсиях
Неполный охват целевых аудиторий в отчетах кампаний не всегда означает, что трафик был потерян. Некоторые посетители, возможно, совершили покупку, но продажи так и не отобразились в HilltopAds статистике. postback Возможно, причина кроется в отсутствии или неправильной настройке. Без надежных данных о конверсии рекламодатели могут сокращать количество полезных рекламных площадей и оставлять только те, которые приносят только клики.
С помощью HilltopAds postback отслеживаниеСобытия конверсии могут быть отправлены с внешнего отслеживателя обратно в рекламную платформу. Для настройки используется уникальный postback URL и {{ctoken}} параметр для атрибуции кликов.
HilltopAds в разделе «Трейсеров» также есть опция «Конверсия теста». Используйте её для проверки подключения и сравнения записанных событий с отчетами вашего трекера. В противном случае вы можете в конечном итоге отказаться от источника трафика, который доставлял клиентов на протяжении всего периода.
Недостаточные данные
Ранние результаты кампании могут быть очень нестабильными. Два продажи из небольшого количества трафика могут дать отличные результаты CPA, но несколько дополнительных кликов без конверсий могут существенно изменить эту цифру.
Короткий период отчетности создает еще одну проблему. Пользователи не всегда сразу совершают конверсию, поэтому недавние клики могут уже приносить расходы, даже если конечные конверсии еще не произошли.
Не следует вносить значительные изменения в бюджете или в таргетинге, основываясь на одном хорошем дне или нескольких конверсиях. Сравнивайте показатели за более длительный период, учитывая объем трафика и учитываются задержки при конвертировании. Части с низкой активностью могут просто потребовать большего количества данных, прежде чем можно будет их оценить.
Также ознакомьтесь с историями успеха наших рекламодателей:
Заключение
Различные виды маркетинговых данных отвечают на разные вопросы. С помощью определенных категорий данных вы сможете лучше понять свою аудиторию, а с другими — определить, что привлекает к себе внимание. Между тем, данные о конверсиях и доходах показывают, приносит ли кампания свои результаты.
Определите решение, сравните соответствующие показатели, проверите их источник, а затем протестируйте изменения. Важно знать, где именно бюджет приносит результат. ценные результаты.